TicketingHub ist seit Jahren die erste Adresse für Reiseveranstalter und Betreiber von Attraktionen, wenn es um das Ticketing geht. Was uns jedoch erstaunt hat, war, dass sie es geschafft haben, eine tadellose 5-Sterne-Bewertung auf Capterra zu erhalten - einer Website, die Softwareprodukte bewertet und einstuft.
Wir mussten herausfinden, wie TicketingHub das geschafft hat, und haben deshalb ein bisschen tiefer gegraben. Was wir fanden, war ziemlich beeindruckend. TicketingHub bietet nicht nur eine intuitive und einfach zu bedienende Ticketing-Plattform, sondern auch einen hervorragenden Kundenservice. Sie tun wirklich alles, um sicherzustellen, dass ihre Kunden mit dem Produkt zufrieden sind - daher die hervorragenden Bewertungen!
Wenn Sie auf der Suche nach einem neuen Ticketingsystem sind, sollten Sie sich TicketingHub ansehen.
Wie hat TicketingHub alle 5-Sterne-Bewertungen von Capterra erhalten? Lesen Sie weiter und finden Sie es heraus!
Was ist Capterra?
Capterra ist heute die führende Plattform für die Bewertung und Auswahl von Software. Seit 1999 hat es als kostenloser Service Online-Marktplatz zwischen bestehenden und neuen Software-Anbieter und Käufer bei der Auswahl von Software gearbeitet.
Für Softwareunternehmen ist es eine große Hilfe, fundierte Entscheidungen zu treffen, indem sie Bewertungen von echten Menschen aus ihrer Branche veröffentlichen. Sie können ihr Unternehmen und ihre Softwaredienste einem möglichst breiten Publikum vorstellen. Sie können mit Kunden in Kontakt treten, die nach Tools suchen, die ihren Herausforderungen und Bedürfnissen entsprechen.
Für die Kunden hilft Capterra bei der Suche nach der richtigen Software durch echte Software-Bewertungen und Meinungen von Anwendern der Software aus erster Hand, die Bewertungen hinterlassen, nachdem sie die Software benutzt haben. Recherchieren Sie die komplette Liste der Softwareanbieter und deren Kundenfeedback. Capterra hilft auch mit Software-Vergleichen und Tool-Bewertungen.
Capterra arbeitet Hand in Hand mit den Nutzern von Softwarediensten aus erster Hand. Die Plattform veranstaltet eine Incentive-Kampagne. Wussten Sie, dass Sie bis zu $150 mit Capterra bezahlten Rezensionen verdienen können? Als Teil von Capterra's Software Review Incentive-Kampagne, teilen Sie Ihre jüngsten Erfahrungen mit, die den QA-Prozess bestanden haben.
Sie können mehr über Capterra's FAQs für Rezensenten hier erfahren .
Helfen Capterra Bewertungen?
Die Website von Capterra ist von hoher Autorität. Mit ihrem hohen Domain-Score fördert sie die Suchmaschinenoptimierung, indem sie Ihrer Website hilft, hochwertigen Traffic zu generieren.
Wenn es um die Kaufentscheidung von Kunden geht, führen hochwertige Bewertungen zu besseren Verkäufen. Bewertungen beeinflussen den Kaufprozess eines Nutzers.
Die Plattform stärkt das Vertrauen potenzieller Kunden in das Unternehmen und sorgt dafür, dass andere es nutzen und integrieren. Das erhöht die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens und steigert den Umsatz.
Alle 5-Sterne Capterra Rezensionen Rezept von TicketingHub
Lassen Sie uns mit Carl Pihl, CEO und Gründer von TicketingHub, darüber sprechen, wie er es geschafft hat, sein Unternehmen von der Konkurrenz abzusetzen. Finden Sie heraus, was Carl darüber zu sagen hat, wie er alle 5-Sterne-Bewertungen von Capterra für sein Cloud-basiertes Ticketing- und Reservierungssystem TicketingHub erhalten hat.
Wann haben Sie angefangen, auf Capterra zu bauen?
"Ich habe am 17. November 2015 begonnen, auf Capterra zu bauen."
Hatten Sie sofort eine gute Bewertung?
"Ja, glücklicherweise haben wir sofort die erste Bewertung von einem Nutzer erhalten, der unsere Software bereits seit über einem Jahr verwendet. Schon am nächsten Tag haben einige weitere Nutzer ihre 5-Sterne-Bewertungen abgegeben".
Was haben Sie getan, um mehr Bewertungen zu erhalten?
"Wir haben nicht viel getan. Tatsächlich bitten wir unsere Kunden nicht wirklich um Bewertungen".
Was glauben Sie, was die Leute bevorzugen, wenn sie mit Ihnen arbeiten, und was sie dazu bringt, in jeder Bewertung 5 Sterne zu geben?
"Es gibt vier Hauptgründe, warum Nutzer TicketingHub lieben. Erstens, unsere Plattform ist einfach zu bedienen. Zweitens, jeder Kunde schätzt unseren Kundenservice. Drittens, ständige Innovation. Da wir ein nicht-finanziertes Unternehmen sind, treffen wir Entscheidungen schnell und fügen Funktionen innerhalb von 48 Stunden hinzu. Und schließlich ist unser Checkout Widgetdie Einfachheit der Kaufabwicklung, was zu mehr Direktbuchungen im Internet führt.
Wissen, worauf Sie sich konzentrieren sollten, um Ihre Reiseberichte zu erweitern: Die besten Seiten für Reiseberichte für maximalen Traffic
Warum der TicketingHub-Unterschied?
Lassen Sie uns näher darauf eingehen, warum Carl glaubt, dass seine Kunden immer eine 5-Sterne-Bewertung für TicketingHub abgeben.
Was bietet TicketingHub den Reiseveranstaltern?
1. Einfachheit der Nutzung
"Ich nutze Ticketing Hub, seit sie mich mit einem großartigen Angebot angesprochen haben. Ich mochte die Art und Weise, wie die Kunden ein einfach zu bedienendes System erhielten, das sie nicht von meiner Website ablenkte. Die Website funktioniert gut und es gibt immer wieder gute Initiativen, um die Funktionalität des Backends zu verbessern."- Emma P., Capterra Review
Wenn es um die Benutzerfreundlichkeit geht, ist TicketingHub einer der bequemsten Anbieter auf dem Markt. Ihre Plattform ist extrem intuitiv und einfach zu bedienen, weshalb sie es geschafft haben, alle 5-Sterne-Bewertungen auf Capterra zu bekommen.
Verwalten Sie Ihr Backend ganz einfach von jedem Gerät aus. Egal, ob Sie ein Smartphone, iPad oder Tablet, einen Laptop oder einen Desktop-Computer verwenden. Sie können Touren und Inventar überwachen, Touren verkaufen, Tickets drucken, Rechnungen ausstellen und Mitarbeiter verwalten - alles in einem Dashboard.
Ganz zu schweigen davon, dass Sie Echtzeitberichte aus Live-Analysen und Echtzeitdaten erstellen können! Das hilft den Betreibern, den Trends einen Schritt voraus zu sein und klügere Entscheidungen zu treffen.
Electric Gamebox verwendet jetzt TicketingHub für alle seine Veranstaltungsorte. Lesen Sie unseren vollständigen Blog hier: Gründe, warum Electric Gamebox sich für TicketingHub Tourplanungssoftware entschieden hat
2. Kundenbetreuung
"In erster Linie ist das TicketingHub-Kundenserviceteam hervorragend - immer hilfsbereit und nach dem Motto: keine Frage ist zu dumm!..." Alex P., Produktmanager, Capterra Rückblick
TicketingHub bietet einen der besten Kundenservices in der Branche. Die Mitarbeiter sind immer für Sie da und beantworten alle Ihre Fragen.
Wie Carl es ausdrückt, "Persönliche Zufriedenheit ist die beste Art zu verkaufen, denn glückliche Kunden sind unsere besten Verkäufer."
Haben Sie eine Frage zu Ihrem TicketingHub-Konto? Haben Sie Probleme bei der Nutzung einer unserer Funktionen? Oder vielleicht brauchen Sie einfach nur etwas Hilfe beim Einstieg.
Was auch immer der Fall sein mag, unser Kundensupport-Team ist für Sie da. Und wir sind rund um die Uhr erreichbar, so dass Sie immer die Antworten bekommen, die Sie brauchen - selbst wenn es 2 Uhr morgens an einem Sonntag ist. Der Kundensupport von TicketingHub hilft Ihnen gerne weiter.
Andererseits bedeutet ein hervorragender Kundensupport nicht, dass ständig E-Mails an Kunden verschickt werden. Aus diesem Grund sendet und teilt TicketingHub nur, was nützlich und relevant ist. Die Kunden werden nicht mit sinnlosen E-Mails bombardiert, nur um ihre Postfächer zu erreichen.
3. Ständige Innovation
"Das System ist sehr flexibel, und das Team hat mir bei einigen Anpassungen geholfen, damit es genau meinen Bedürfnissen entspricht. Tolle Hilfe des Teams. Ich bin sehr zufrieden mit ihnen."- Daniel B., CEO, Capterra Rückblick
TicketingHub ist einer der Marktführer in Bezug auf ständige Innovation. Sie arbeiten immer an den neuesten Funktionen und Verbesserungen und sind in der Lage, diese sehr schnell zu ihrer Plattform hinzuzufügen.
Dies ist dem schnellen Entscheidungsprozess zu verdanken, der es ihnen ermöglicht, ohne langwierige Genehmigungsanträge schnell zu handeln. Darüber hinaus ist das Unternehmen privat und nicht kapitalkräftig, was es Carl und seinem Team ermöglicht, auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnittene Funktionen und Merkmale zu entwickeln und hinzuzufügen.
Ein Kunde fragte zum Beispiel einmal nach einem E-Mail-Verifizierungssystem für seinen Buchungsprozess. Carls Team konfigurierte die Software und fügte die Funktion in nur 48 Stunden hinzu!
Das E-Mail-Validierungstool trägt dazu bei, die Anzahl der Bounces zu reduzieren, indem es die E-Mail-Adressen, die die Gäste bei der Buchung eingeben, validiert. Es ermöglicht weniger Telefonanrufe und Warteschlangen beim Kundenservice des Reiseveranstalters. Außerdem ermöglicht es einen schnellen Checkout-Prozess und stellt sicher, dass alle Angaben korrekt und gültig sind.
Mittlerweile gehört der Email Validator zu den gängigen Automatisierungswerkzeugen für jeden Reiseveranstalter.
4. Die Einfachheit des Checkout-Widgets
"Ich bin vor über einem Jahr zu TicketingHub gewechselt und finde das System viel einfacher zu bedienen. Meine Kunden wissen auch zu schätzen, wie kurz und einfach der Checkout-Prozess ist. Talal H., Capterra Bewertung
Das Checkout-Widget ist eine der einfachsten Funktionen von TicketingHub. In 5 Schritten können Ihre Kunden schnell und einfach Tickets kaufen, ohne sich durch einen langen, komplizierten Prozess arbeiten zu müssen.
Das Checkout-Widget ist einfach zu bedienen. Ihre Kunden müssen nur ihre Daten eingeben, die gewünschten Tickets auswählen und sie bezahlen. Und all das können sie mit nur wenigen Klicks erledigen.
Das Tollste am Kassen-Widget ist, dass es vollständig anpassbar ist. Sie können die Farben, die Schriftgröße und sogar die Sprache ändern, um es an Ihre Marke anzupassen. Und Sie können Ihr eigenes Logo hinzufügen, um es noch persönlicher zu gestalten.
Was ist also das geheime Rezept für 5-Sterne-Bewertungen?
TicketingHub hat sich durch die Schaffung einer einfach zu bedienenden Plattform, einen außergewöhnlichen Kundenservice, ständige Innovationen und einen schnellen Checkout-Prozess ausgezeichnet.
Was ist also das Geheimnis?
Es ist kein Geheimnis, wie es TicketingHub geschafft hat, alle 5-Sterne-Kundenrezensionen auf Capterra zu erhalten.
Sowohl in Bezug auf die Prozesse als auch auf die Qualität lieferte TicketingHub jedem Kunden, unabhängig von seiner Größe, die zuverlässigsten Dienstleistungen und Funktionen.
Wenn Sie auf der Suche nach einem Ticketing-Unternehmen sind, das Ihrem Reiseveranstalter beim Wachstum hilft, sind Sie bei TicketingHub genau richtig.
