Danke, dass Sie TicketingHub nutzen! Fragen Sie sich, wie wir mit dem Datenschutz umgehen? Es ist uns ein Anliegen, dass Sie wissen, wie wir mit diesem Thema umgehen, da wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Wir tun dies jedoch verantwortungsbewusst und halten uns jederzeit an die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere an die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) der EU.
TicketingHub Ltd ("Wir") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren.
Diese Richtlinie (zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen und allen anderen Dokumenten, auf die darin Bezug genommen wird) legt die Grundlage dar, auf der wir persönliche Daten, die wir von Ihnen sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, verarbeiten.
Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre persönlichen Daten zu verstehen und zu wissen, wie wir sie behandeln.
Wenn Sie die Dienste nutzen oder mit uns über die Dienste interagieren, können wir persönliche Daten erfassen. Manchmal geschieht dies in unserem eigenen Namen, ein anderes Mal im Namen eines Anbieters, der unsere Dienste zur Durchführung einer Tour oder Veranstaltung nutzt. Dies ist eine wichtige Unterscheidung für die Zwecke des EU-Datenschutzrechts und wird in Abschnitt 16 weiter unten näher erläutert.
Wir können die folgenden Daten über Sie sammeln und verarbeiten:
Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen: Für alle Nutzer erfassen wir personenbezogene Daten, wenn Sie diese freiwillig für die Dienste zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie sich für den Zugang zu den Diensten registrieren, uns mit Anfragen kontaktieren, auf eine unserer Umfragen antworten oder bestimmte Teile der Dienste durchsuchen oder nutzen. Zu den personenbezogenen Daten, die wir erfassen können, gehören unter anderem Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und andere Informationen, die eine persönliche Identifizierung der Nutzer ermöglichen.
Informationen, die wir automatisch sammeln: Wir erfassen auch automatisch bestimmte technische Daten, die uns von dem Computer, dem Mobilgerät und/oder dem Browser, über den Sie auf die Dienste zugreifen, übermittelt werden ("automatische Daten"). Zu den automatischen Daten gehören u. a. eine eindeutige Kennung, die mit Ihrem Zugriffsgerät und/oder Browser verbunden ist (z. B. Ihre Internetprotokoll (IP)-Adresse), Merkmale Ihres Zugriffsgeräts und/oder Browsers, Statistiken über Ihre Aktivitäten in den Diensten, Informationen darüber, wie Sie zu den Diensten gekommen sind, sowie Daten, die durch Cookies, Pixel Tags, Local Shared Objects, Webspeicher und andere ähnliche Technologien erfasst werden. Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies und andere ähnliche Tracking-Technologien verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.
Wenn Sie sich für die Dienste registrieren oder uns anderweitig personenbezogene Daten übermitteln, können wir andere nicht-personenbezogene Daten (einschließlich nicht-personenbezogene Daten, die wir von Dritten sammeln) mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpfen. In diesem Fall behandeln wir alle diese kombinierten Daten als Ihre personenbezogenen Daten, bis sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht oder zu Ihrer Identifizierung verwendet werden können.
Als Lieferant werden wir zusätzliche persönliche Daten von Ihnen erheben.
Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen: In einigen Fällen erfassen wir Ihre Kreditkartendaten (z. B. Ihre Kreditkartennummer und das Ablaufdatum, die Rechnungsadresse usw.), von denen einige personenbezogene Daten darstellen können, um bestimmte Zahlungen zu sichern.
Wenn Sie unsere Zahlungsabwicklungsdienste in Anspruch nehmen, erheben wir außerdem Finanzdaten von Ihnen (z. B. Ihre Bankverbindung oder eine Adresse zum Versenden von Schecks), die zur Erleichterung von Zahlungen erforderlich sind, sowie Informationen, die für steuerliche Zwecke benötigt werden (z. B. Ihre Steueridentifikationsnummer).
Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten: Wir können auch personenbezogene Daten aus Drittquellen sammeln oder erhalten, z. B. von Websites Dritter, Ihrer Bank, unseren Partnern für die Zahlungsabwicklung und Kreditauskunfteien.
Als Kunde werden wir im Namen eines Veranstalters zusätzliche persönliche Daten von Ihnen sammeln.
Informationen, die Sie über TicketingHub bereitstellen: Wenn Sie sich für eine kostenpflichtige Veranstaltung registrieren, geben Sie finanzielle Informationen an (z. B. Ihre Kreditkartennummer und das Ablaufdatum, die Rechnungsadresse usw.), von denen einige personenbezogene Daten darstellen können. Darüber hinaus können Anbieter Veranstaltungsregistrierungsseiten einrichten, um praktisch alle Informationen von Verbrauchern in Verbindung mit der Registrierung für eine Veranstaltung eines Veranstalters, die in den Diensten aufgeführt ist, zu sammeln. TicketingHub kontrolliert weder den Registrierungsprozess eines Anbieters noch die persönlichen Daten, die dieser sammelt. Persönliche Daten, die im Namen von Anbietern gesammelt werden, werden den Anbietern der jeweiligen Tour in Übereinstimmung mit "Wie wir Ihre persönlichen Daten offenlegen und übertragen" zur Verfügung gestellt: Organisatoren" weiter unten.
Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten: Wir können auch personenbezogene Daten aus Drittquellen sammeln oder erhalten, z. B. von Veranstaltern, anderen Verbrauchern, sozialen Medien oder anderen Integrationen von Drittanbietern, Ihrer kreditkartenausgebenden Bank, unseren Partnern für die Zahlungsabwicklung oder anderen Drittanbietern.
Informationen, die Sie durch das Ausfüllen von Formularen auf unserer Website www.ticketinghub.com ("unsere Website") bereitstellen. Dazu gehören Informationen, die Sie bei der Registrierung zur Nutzung unserer Website, bei der Anmeldung zu unserem Dienst oder bei der Anforderung weiterer Dienste angeben. Wir können Sie auch nach Informationen fragen, wenn Sie ein Problem mit unserer Website melden.
Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, können wir eine Aufzeichnung dieser Korrespondenz führen.
Einzelheiten über Transaktionen, die Sie über unsere Website oder über Ihr TicketingHub-Konto durchführen, sowie über die Ausführung Ihrer Bestellungen.
Einzelheiten über Ihre Besuche auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten, unabhängig davon, ob diese für unsere eigenen Abrechnungszwecke oder anderweitig erforderlich sind, und die Ressourcen, auf die Sie zugreifen.
Wir sammeln und verwenden die von uns gesammelten persönlichen Daten in einer Weise, die mit dieser Datenschutzrichtlinie übereinstimmt. Weitergabe dieser Daten an Produkte und/oder Wiederverkäufer zum Zwecke der Durchführung einer Tickettransaktion oder einer anderen Dienstleistung, die diese für Sie erbringen können.
Wir können die personenbezogenen Daten wie folgt verwenden:
A. Spezifischer Anwendungsfall oder zur Erfüllung unserer Verpflichtungen, die sich aus Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns ergeben
Wenn Sie uns personenbezogene Daten für einen bestimmten Zweck zur Verfügung stellen, können wir die personenbezogenen Daten in Verbindung mit dem Zweck verwenden, für den sie bereitgestellt wurden.
Wenn Sie unsbeispielsweise per E-Mail kontaktieren, verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, um Ihre Frage zu beantworten oder Ihr Problem zu lösen, und antworten an die E-Mail-Adresse, von der die Kontaktaufnahme ausging.
B. Ermöglichung der Nutzung unseres Dienstes, wenn Sie sich für
entscheidenWenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, um Zugang zu unseren Diensten oder Funktionen zu erhalten oder diese zu nutzen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Zugang zu den Diensten oder Funktionen zu gewähren oder diese zu nutzen und um Ihre Nutzung dieser Dienste oder Funktionen zu analysieren.
Wenn Sie unsbeispielsweise personenbezogene Daten zu Ihrer Identität oder Qualifikation für die Nutzung bestimmter Teile der Dienste zur Verfügung stellen, verwenden wir diese Informationen, um zu entscheiden, ob wir Ihnen Zugang zur Nutzung dieser Dienste gewähren und um Ihre fortlaufende Qualifikation für die Nutzung dieser Dienste zu bewerten.
C. Interne Geschäftszwecke
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für interne Geschäftszwecke verwenden, unter anderem, um den Inhalt und die Funktionalität der Dienste zu verbessern, um unsere Nutzer besser zu verstehen, um die Dienste zu verbessern, um uns vor Fehlverhalten zu schützen, es zu identifizieren oder zu beheben, um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen, um Ihr Konto zu verwalten und Ihnen einen Kundendienst zur Verfügung zu stellen, und um die Dienste und unser Geschäft allgemein zu verwalten.
D. TicketingHub Marketing
Wenn es Ihren Marketingpräferenzen entspricht, können wir Ihre persönlichen Daten verwenden, um Sie in Zukunft für unsere Marketing- und Werbezwecke zu kontaktieren, einschließlich und ohne Einschränkung, um Sie über Dienstleistungen zu informieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, um Werbe- oder Marketingmaterialien zu entwickeln und Ihnen diese Materialien zur Verfügung zu stellen und um Inhalte und Werbung auf oder außerhalb der Dienste anzuzeigen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
E. E-Mails von Anbietern
Wir gestatten Anbietern, unsere E-Mail-Tools zu nutzen, um Kunden für ihre aktuellen und früheren Optionen zu kontaktieren, so dass Sie möglicherweise E-Mails von unserem System erhalten, die von solchen Anbietern stammen und die wir in deren Namen versenden.
Wenn Sie sich beim Anbieter für eine Veranstaltung angemeldet haben, ist Ihre E-Mail-Adresse für diesen Veranstalter verfügbar. Veranstalter können jedoch auch ihre E-Mail-Adressen aus externen Quellen importieren und Mitteilungen über die Dienste an diese E-Mail-Adressen senden, und wir werden diese Mitteilungen an diese E-Mail-Adressen im Namen des Veranstalters zustellen. Der Anbieter und nicht TicketingHub ist für den Versand dieser E-Mails verantwortlich.
F. Benachrichtigung über Änderungen an unserem Service
Wenn sich etwas an unserem Service ändert, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.
G. Anderer Grund
Wenn wir beabsichtigen, persönliche Daten auf eine Art und Weise zu verwenden, die nicht mit dieser Datenschutzrichtlinie übereinstimmt, werden Sie vor oder zum Zeitpunkt der Erfassung der persönlichen Daten über diese voraussichtliche Verwendung informiert oder wir holen Ihre Zustimmung nach der Erfassung, aber vor der Verwendung ein.
Bitte beachten Sie, dass jede Vereinbarung, die Sie mit einem Produkt, einem Wiederverkäufer und/oder einem Zahlungs-Gateway haben, den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Partei unterliegt. Wir sind nicht für die Nutzungsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien von Dritten verantwortlich und Sie sollten sicherstellen, dass Sie diese sorgfältig lesen.
Offenlegung Ihrer Informationen.
Es ist wichtig, dass Sie die Richtlinien der Lieferanten und, falls zutreffend und verfügbar, der von ihnen beauftragten Dritten überprüfen, bevor Sie personenbezogene Daten oder andere Informationen bereitstellen.
Die Daten, die wir von Ihnen erheben, können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") übermittelt und dort gespeichert werden. Sie können auch von Mitarbeitern außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder für eines unserer Produkte oder für Dritte, die Ihnen Dienstleistungen anbieten, tätig sind. Diese Mitarbeiter können unter anderem mit der Erbringung von Unterstützungsleistungen beschäftigt sein.
Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erklären Sie sich mit dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung einverstanden. Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.
Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder Sie ein solches gewählt haben), das Ihnen den Zugang zu bestimmten Teilen unserer Website ermöglicht, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben.
Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren; jede Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Daten erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen anwenden, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.
Wir können Informationen über Ihren Computer, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Betriebssystems und Ihres Browsertyps, für die Systemadministration und zur Übermittlung zusammengefasster Informationen an unsere Werbekunden sammeln. Dabei handelt es sich um statistische Daten über die Surfaktivitäten und -muster unserer Nutzer, die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen.
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Sie von anderen Nutzern unserer Website zu unterscheiden.
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die häufig eine eindeutige Kennung enthält, die vom Computer einer Website an den Browser Ihres Computers oder Mobiltelefons (hier als "Gerät" bezeichnet) gesendet und auf der Festplatte Ihres Geräts gespeichert wird. Es gibt verschiedene Arten von Cookies, die unterschiedliche Funktionen erfüllen, z. B. die Speicherung Ihrer Präferenzen auf unserer Website oder die Aufzeichnung Ihrer Surfgewohnheiten.
Die vom Cookie gespeicherten Informationen werden beim nächsten Besuch der Website wieder abgerufen. Weitere Informationen über Cookies und darüber, wie Sie Ihren Browser so einstellen können, dass er Cookies ablehnt, finden Sie unter aboutcookies.org. Auf unserer Website verwenden wir die folgenden Cookies:
Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies und anderen ähnlichen Tracking-Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke zu verarbeiten. Wir werden Sie in der Regel (vor der Erhebung Ihrer Daten) informieren, wenn wir beabsichtigen, Ihre Daten für solche Zwecke zu verwenden oder wenn wir beabsichtigen, Ihre Informationen zu solchen Zwecken an Dritte weiterzugeben.
Sie können von Ihrem Recht Gebrauch machen, eine solche Verarbeitung zu verhindern, indem Sie bestimmte Kästchen in den Formularen ankreuzen, die wir zur Erfassung Ihrer Daten verwenden.
Sie können dieses Recht auch jederzeit ausüben, indem Sie uns unter TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK ODER contact@ticketinghub.com kontaktieren .
Unsere Website kann von Zeit zu Zeit Links zu und von den Websites unserer Partnernetzwerke, Werbetreibenden und angeschlossenen Unternehmen enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und dass wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie persönliche Daten an diese Websites übermitteln.
Das Gesetz gibt Ihnen das Recht, auf die über Sie gespeicherten Informationen zuzugreifen. Ihr Recht auf Zugang kann in Übereinstimmung mit dem Gesetz ausgeübt werden. Für jeden Antrag auf Zugang kann eine Gebühr von 10 £ erhoben werden, um unsere Kosten für die Bereitstellung der Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, zu decken.
Alle Änderungen, die wir in Zukunft an unserer Datenschutzpolitik vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht und Ihnen ggf. per E-Mail mitgeteilt.
Fragen, Kommentare und Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung sind willkommen und sollten an TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK OR contact@ticketinghub.com. gerichtet werden.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern und werden alle Änderungen rechtzeitig veröffentlichen.
Version: Mai 2018
