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When planning a trip, most travelers start by using Google to search for hotel reviews, travel reviews, and other important travel details. In just a few clicks, they can find the best deals, see user-generated content, and make smart choices while saving money.

Online reviews help people decide if they should book a tour or activity. Reading what others say about a tour company can be really helpful. But, be careful—there are fake reviews on sites like Trip Advisor that can trick travelers. These sites work hard to find and remove fake reviews to keep users’ trust. The more satisfied customers talk about your business, the more others will trust it too.

It’s also important to reach the right audience. When travelers look for tours and attractions online, they often check travel review websites to get a better idea of what to expect. Getting your business on these sites can quickly boost your traffic and attract more customers.

So in this article, we’re talking about things to know on tour review websites:

  • Why should tour operators ask their guests to leave reviews on review websites?
  • Welche sind die besten Webseiten für Reiseberichte, auf die Sie sich konzentrieren sollten?
  • Wie können Sie Gäste bitten, Bewertungen zu hinterlassen?
  • Wann ist es angebracht, Ihre Gäste zu bitten, Bewertungen zu hinterlassen?

Let’s start with the “why”.

Warum in Reisebewertungsseiten investieren?

Marketing ist einer der wichtigsten Aspekte Ihres Reisegeschäfts als Reiseveranstalter. Sie sollten so weit wie möglich ganz oben in den Suchergebnissen erscheinen - was Sie tun und warum Sie die beste Wahl sind, muss potenziellen Kunden bekannt sein.

Top travel review sites can help you boost brand exposure.
Steigern Sie den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke durch Tour-Bewertungen auf mehreren Websites.

Leveraging travel review websites is an excellent way to reach new customers and show them what you’re all about. Thousands of users visit these sites every month, and they have strong domain ratings, placing them at the top of search results. The perfect way to showcase your tours and attractions business!

Reading multiple reviews on platforms like TripAdvisor helps potential customers gauge the overall sentiment of a place, making informed decisions based on a consensus among reviews. But why invest in the best travel review websites specifically? Here's why.

1. Sie sind beliebt

With millions of active users each month, these travel review sites are extremely popular due to the significance of user-generated reviews. This makes them a great place to direct visitors to your tours and attractions business. 

"93 % der Nutzer haben ihre Kaufentscheidung auf der Grundlage einer Online-Bewertung getroffen". Bericht des Podiums

2. Sie sind glaubwürdig und unvoreingenommen

Compared to other review sites, people trust travel review sites the most. Since more people assume that if a website specializes in travel reviews, it has a team of experts who know what they’re talking about, and the posted reviews are genuine and unbiased opinions from customers.

negative Bewertungen 2022 Statistik
Die Kosten negativer Bewertungen für ein Unternehmen sind enorm. - 81 Online-Review-Statistiken von ExplodingTopics

3. Sie generieren Leads

Travel review sites not only drive traffic to your site, but they also generate leads. People often want to know more about your tours and attractions when they see real tourist reviews, including the occasional negative review, and user-generated content about them. This gives you the chance to convert them into customers and earn more bookings.

Best travel review platforms can motivate customers to buy more than a discount offer
Foto von ExplodingTopics: 81 Online-Review-Statistiken (neue Daten für 2022)

How to Start Using Review Sites for Your Tours

Eine Reisebewertungsseite kann ein leistungsstarkes Marketinginstrument sein, um mehr Buchungen zu erhalten, wenn Sie in sie investieren und sie richtig nutzen. Einige davon sind:

1. Wählen Sie die für Ihr Unternehmen relevantesten Reisebewertungswebsites aus einer Vielzahl verschiedener Reisebewertungswebsites aus.

2. Erstellen Sie ein Profil auf diesen Websites. Halten Sie alle Ihre Informationen auf dem neuesten Stand und optimieren Sie Ihre Website für Suchmaschinen.

3. Veröffentlichen Sie überzeugende Inhalte auf diesen Websites.

4. Engagieren Sie sich mit den Nutzern. Reagieren Sie auf ihre Kommentare und Fragen. Auf diese Weise bauen Sie ein Gefühl der Gemeinschaft rund um Ihr Unternehmen auf.

5. Track your progress and improve. When you browse tour review sites, you can learn more about guest post reviews and tastes and get tips for your next trip offerings.

What are the Best Travel Review Sites?

When it comes to choosing the best travel review platforms for tour operators, there are many different factors to consider. These include traffic volume, credibility, SEO, and user engagement potential.

TripAdvisor, Google Reviews, Yelp, TrustPilot und Facebook sind einige der wichtigsten Reisebewertungsseiten für Reiseveranstalter. Die Seiten haben ein hohes Besucheraufkommen und eine große Anzahl aktiver Nutzer. Ihre große Anzahl an Bewertungen macht sie für potenzielle Kunden glaubwürdig und vertrauenswürdig.

The good news is that you don’t have to be everywhere. You can start by selecting those that meet the criteria. Again, traffic volume, credibility, SEO, and user engagement potential.

This way, you will become more strategic. So you don’t have to stretch yourself too thin and instead focus on growing quality exposure.

Sehen Sie sich unsere Top-Auswahl an. Diese sind TripAdvisor, TrustPilot und Google Reviews.

TripAdvisor

TripAdvisor is the world’s largest travel website as the business claims, operating on a website and a mobile app. Guests can search for, compare, and book hotels, vacation packages, restaurants, and tour companies on the site. Travelers use TripAdvisor to get detailed reviews, while tour businesses use it to collect traveler reviews, which can significantly influence their rankings and credibility.

Leading travel review sites TripAdvisor statistics
Auszug aus Statista, August 2022 Bericht
Laut Statista lag TripAdvisor im August 2022 auf Platz 2 der "Meistbesuchten Reise- und Tourismus-Websites weltweit" mit 186,5 Millionen Website-Besuchen.

TripAdvisor shows your business’s website, address, phone number, email, and a short description of what you do.

Mit einem Sterne-Bewertungssystem und einem Prozentsatz der Gäste, die die Tour empfehlen, hilft TripAdvisor seinen Besuchern, besser zu suchen. Definitiv eine intelligente Art, Markentreue aufzubauen und Nutzer zu binden.

Secret Food Tours TripAdvisor Travel website reviews
Gäste können ihre Erfahrungen auf einer Bewertungsseite wie TripAdvisor hinterlassen.

Kann man auf TripAdvisor eine Bewertung schreiben, ohne ein Konto zu haben?

Benutzer können auf TripAdvisor anonyme Konten erstellen. Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier.

Warum empfehlen wir TripAdvisor?

  • Verkehrsaufkommen: 186,5 Millionen Besuche (Stand: August 2022)
  • Glaubwürdigkeit: seit mehr als zwei Jahrzehnten im Geschäft, seit 2000
  • SEO: 93 Domain-Bewertung
  • Potenzial für das Engagement der Nutzer: Gäste können Anbieter und Reiseveranstalter finden und vergleichen, eine Bewertung mit einem Sterne-Bewertungssystem abgeben und eine Reiseseite einrichten, die wie soziale Medien für Reiseveranstalter funktioniert.

Add a Listing Here: Get listed among TripAdvisor places here

Pricing and Plans: TripAdvisor charges free for basic listings but charges fees per booking. Click here for more information.

VertrauensPilot

Trustpilot ist ein Online-Marktplatz für Unternehmen, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Die 2007 gegründete Bewertungswebsite hilft Unternehmen, auf allen Wegen Vertrauen bei ihren Kunden aufzubauen.

Popular travel review websites Trustpilot
Bildquelle: Trustpilot | Trustpilot's Key Metrics

Für Reiseveranstalter kategorisiert Trustpilot das Geschäft unter Reisen & Urlaub > Aktivitäten & Touren.

A five-star rating system is also applied by Trustpilot to each business. By doing this, potential customers can judge the quality of your tours and activities at a glance.

using Leading travel review sites for marketing
Bildquelle: Trustpilot | Sammeln Sie Bewertungen von Kunden auf Trustpilot.

Trustpilot also applies a five-star rating system for each business. By reading multiple reviews, potential customers can gauge the overall sentiment and judge the quality of your tours and activities at a glance.

"85 percent of respondents stated that the overall average star rating of a business was one of the most important considerations when judging a local business based on reviews"- U.S. consumers most important aspects of online business reviews 2021

Travel website reviews with verification badge

Your company name is displayed along with a “Verified” badge. With this feature, users can see whether the company has claimed their Trustpilot profile or not.

A reviewer can also be marked as “Verified”. In this way, it verifies that the reviewer has actual experience with the reviewed business. These features make Trustpilot a win-win situation for visitors and businesses.

Warum empfehlen wir Trustpilot?

  • Traffic volume: an average of 51 million monthly visits globally
  • Glaubwürdigkeit: seit 2007 mehr als ein Jahrzehnt in der Branche
  • SEO: 94 domain rating
  • Potenzial zur Nutzerbeteiligung: Sie können nach jeder Tour Bewertungseinladungen versenden, auf Gästebewertungen antworten und nach Zusatzfunktionen für mehr Einblicke fragen.

Wie man sich anmeldet: Kostenloser Anmeldelink für Unternehmen hier

Preise und Pläne: Siehe bezahlte Preise und Pläne hier

Google-Bewertungen

Google-Bewertungen werden neben Ihrem Unternehmensprofil in Maps und Search angezeigt.

Google-Bewertungen sind fantastisch! Sie bieten nicht nur nützliche Informationen für potenzielle Kunden, sondern helfen auch, Ihr Unternehmen hervorzuheben.

When potential customers search for your tour or activity business, they’ll not only see your Business Profile, but they’ll also see Google Reviews from your past customers. The integration of Google Maps enhances this visibility by allowing travelers to access valuable insights directly through the map interface.

Any guest can leave reviews who has booked a tour or activity with your business, so it’s a savvy idea to proactively ask for guest reviews. You can also respond to reviews, which is a great way to build customer rapport.

using Google as Best online review platforms for travel
Leiten Sie Menschen mit Google-Bewertungen zu Ihrem Unternehmen

Wie können Sie also mit dem Sammeln von Bewertungen beginnen?

Der erste Schritt ist die Beantragung Ihres Google My Business-Eintrags.

Google has provided a clear guide on how to do this: How to add or claim your Business Profile on Google

Wenn Sie Video-Tutorials bevorzugen, finden Sie hier ein kurzes Video von Google, das Ihnen den Einstieg erleichtert:

Bitten Sie Ihre zufriedenen Kunden, eine Bewertung zu hinterlassen, nachdem Sie Ihren Eintrag bestätigt haben. Ein paar nette Worte können Ihrem Unternehmen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben.

Warum empfehlen wir Google Reviews?

Der Traffic, die Glaubwürdigkeit, die Domain-Autorität und die Markenpräsenz von Google Reviews heben es von anderen Online-Reiseseiten-Plattformen ab.

A recent survey shows that 81% of consumers use Google to evaluate local businesses, and that includes tours and activities.

Reiseveranstalter jeder Größe können von Google Reviews profitieren, und das auch noch kostenlos!

Popular travel review websites
Lesen Sie nicht auch gerne positive 5-Sterne-Kundenrezensionen?

More Customer Review Sites for Your Tour Business

  • Business Facebook Account lets guests leave Facebook recommendations and rate you with a five-star rating system. The site also has a tool that sends review requests, like Google Reviews.
  • Online-Reisebüroverzeichnisse und -Marktplätze ermöglichen es Besuchern auch, Bewertungen und Kommentare zu ihren Erfahrungen zu hinterlassen.
  • Yelp Reviews is another review site for businesses. Like Google, listing on Yelp helps attract customers and lets you respond to both positive reviews and negative reviews. Many consumers are likely to consult Google over any other review site before visiting a business.

Thinking of partnering with an OTA? Here’s our guide to counting the costs: Advantages Of Online Travel Agency For Tour Operators

Tips on How to Ask Guests to Leave a Review

Requesting reviews can be a challenge. User-generated reviews are crucial as they build trust among users and enhance the decision-making process. Be professional, not pushy, and don’t be the person who constantly asks for reviews. The key is to strike a balance between being helpful and being polite.

Wie bitten Sie also Ihre Gäste, Bewertungen zu hinterlassen?

Hier sind einige kurze Tipps, die Ihnen beim Sammeln von Bewertungen helfen:

  • Erwähnen Sie es während Ihrer Tour
  • Versuchen Sie, dies so bald wie möglich nach der Tournee zu tun.
  • Machen Sie es ihnen leicht, indem Sie einen Link zu Ihrer Eintragsseite oder einer bestimmten Bewertungsseite bereitstellen
  • Offer a discount or freebie for those who leave one (for example, a rewards system that they can use for their next trip)

Be sure to thank your customers and let them know that you would appreciate a review. Getting those precious five-star reviews doesn’t have to be difficult with a personal touch.

ask customers for reviews on the Best online review platforms for travel
How to politely ask for customer reviews | GIF by Brandloyal

Do you know? TicketingHub makes it easy for tour operators to display customer reviews on their travel websites with the help of Elfsight integration. Read our blog here: What This Jaw-Dropping Truth Really Tells Us About Customer Reviews (Using ElfSight Reviews)

Letzte Erkenntnisse

When choosing the best travel review site to focus on, start by looking at each site's traffic, credibility, and how well it performs in search engines. Online reviews are a key part of helping travelers find real feedback and recommendations.

Google Reviews, TrustPilot, and TripAdvisor are strong in all these areas, making them great choices for getting quality reviews that can boost your search rankings and visibility.

We also highlighted how important review sites are and shared easy tips for asking guests to leave reviews.

So, which travel review site do you use for your tours? We'd love to hear your thoughts—share them in the comments!

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