reparieren
Blog

Meistens ist Google die Suchmaschine, um Hotelbewertungen, Reisebewertungen und andere Reiseinformationen zu finden. Mit nur wenigen Klicks können wir auf die besten Angebote auf verschiedenen Websites zugreifen und unvoreingenommene nutzergenerierte Inhalte einsehen - das hilft uns, Geld zu sparen und bessere Entscheidungen zu treffen.

Potenzielle Kunden können Bewertungen nutzen, um zu entscheiden, ob sie eine Tour oder Aktivität buchen wollen oder nicht. Es ist immer hilfreich, zu hören, was andere über ein Reiseunternehmen zu sagen haben, bevor man seine endgültige Entscheidung trifft. Und je mehr zufriedene Kunden Sie haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Leute Ihrem Unternehmen vertrauen.

Außerdem müssen Sie die richtigen Leute ansprechen, wenn Sie für Ihre Touren, Urlaubspakete und Attraktionen werben. Wenn Kunden online über verschiedene Touren recherchieren, wenden sie sich oft an Reisebewertungs-Websites, um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, was sie erwartet. Wenn Sie Ihre Touren auf diesen soliden Plattformen präsentieren, können Sie Ihr Tour-Marketing schnell ankurbeln!

Werfen wir in diesem Beitrag einen Blick auf die Websites, auf denen Reiseberichte veröffentlicht werden:

  • Warum sollten Reiseveranstalter ihre Gäste auffordern, Bewertungen auf Bewertungsportalen zu hinterlassen?
  • Welche sind die besten Webseiten für Reiseberichte, auf die Sie sich konzentrieren sollten?
  • Wie können Sie Gäste bitten, Bewertungen zu hinterlassen?
  • Wann ist es angebracht, Ihre Gäste zu bitten, Bewertungen zu hinterlassen?

Beginnen wir mit Ihrem"Warum".

Warum in Reisebewertungsseiten investieren?

Marketing ist einer der wichtigsten Aspekte Ihres Reisegeschäfts als Reiseveranstalter. Sie sollten so weit wie möglich ganz oben in den Suchergebnissen erscheinen - was Sie tun und warum Sie die beste Wahl sind, muss potenziellen Kunden bekannt sein.

Reiseberichte auf mehreren Websites
Steigern Sie den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke durch Tour-Bewertungen auf mehreren Websites.

Die Nutzung von Reisebewertungs-Websites ist eine hervorragende Möglichkeit, neue Kunden zu erreichen und ihnen zu zeigen, was Sie ausmacht. Tausende von Nutzern besuchen diese Websites jeden Monat, und sie verfügen über starke Domain-Bewertungen, sodass sie in den Suchergebnissen ganz oben stehen. Der perfekte Weg, um Ihr Unternehmen für Touren und Attraktionen zu präsentieren!

Aber warum sollte man gerade in die besten Webseiten für Reiseberichte investieren? Hier sind ein paar Gründe:

1. Sie sind beliebt

Mit Millionen von aktiven Nutzern jeden Monat sind die besten Reisebewertungs-Websites äußerst beliebt. Das macht sie zu einem großartigen Ort, um Besucher auf Ihr Unternehmen für Touren und Attraktionen zu lenken.

"93 % der Nutzer haben ihre Kaufentscheidung auf der Grundlage einer Online-Bewertung getroffen". Bericht des Podiums

2. Sie sind glaubwürdig und unvoreingenommen

Im Vergleich zu anderen Bewertungsseiten vertrauen die Menschen den Reisebewertungsseiten am meisten. Denn mehr Menschen gehen davon aus, dass eine Website, die sich auf Reisebewertungen spezialisiert hat, über ein Team von Experten verfügt, die wissen, wovon sie sprechen.

negative Bewertungen 2022 Statistik
Die Kosten negativer Bewertungen für ein Unternehmen sind enorm. - 81 Online-Review-Statistiken von ExplodingTopics

3. Sie generieren Leads

Reisebewertungs-Websites bringen nicht nur Besucher auf Ihre Website, sondern generieren auch Leads. Die Leute wollen oft mehr über Ihre Touren und Attraktionen erfahren, wenn sie echte Bewertungen von Touristen und nutzergenerierte Inhalte darüber sehen. So haben Sie die Chance, sie in Kunden zu verwandeln und mehr Buchungen zu erhalten.

Foto von ExplodingTopics: 81 Online-Review-Statistiken (neue Daten für 2022)

Wie Sie Rezensionsseiten für Ihre Touren nutzen können

Eine Reisebewertungsseite kann ein leistungsstarkes Marketinginstrument sein, um mehr Buchungen zu erhalten, wenn Sie in sie investieren und sie richtig nutzen. Einige davon sind:

1. Wählen Sie die für Ihr Unternehmen relevantesten Reisebewertungswebsites aus einer Vielzahl verschiedener Reisebewertungswebsites aus.

2. Erstellen Sie ein Profil auf diesen Websites. Halten Sie alle Ihre Informationen auf dem neuesten Stand und optimieren Sie Ihre Website für Suchmaschinen.

3. Veröffentlichen Sie überzeugende Inhalte auf diesen Websites.

4. Engagieren Sie sich mit den Nutzern. Reagieren Sie auf ihre Kommentare und Fragen. Auf diese Weise bauen Sie ein Gefühl der Gemeinschaft rund um Ihr Unternehmen auf.

5. Verfolgen Sie Ihre Fortschritte und verbessern Sie sich. Wenn Sie auf Websites mit Reisebewertungen stöbern, können Sie mehr über die Bewertungen und den Geschmack der Gäste erfahren und Tipps für Ihre nächsten Reiseangebote erhalten.

Welches sind die besten Seiten für Reiseberichte?

Bei der Auswahl der besten Reisebewertungsseiten für Reiseveranstalter sind viele verschiedene Faktoren zu berücksichtigen. Dazu gehören das Verkehrsaufkommen, die Glaubwürdigkeit, die Suchmaschinenoptimierung und das Engagement der Nutzer.

TripAdvisor, Google Reviews, Yelp, TrustPilot und Facebook sind einige der wichtigsten Reisebewertungsseiten für Reiseveranstalter. Die Seiten haben ein hohes Besucheraufkommen und eine große Anzahl aktiver Nutzer. Ihre große Anzahl an Bewertungen macht sie für potenzielle Kunden glaubwürdig und vertrauenswürdig.

Die gute Nachricht ist, dass Sie nicht überall dabei sein müssen. Sie können damit beginnen, diejenigen auszuwählen, die die Kriterien erfüllen. Auch hier gilt: Verkehrsaufkommen, Glaubwürdigkeit, SEO und das Potenzial zur Nutzerbindung.

Auf diese Weise können Sie strategischer vorgehen. So müssen Sie sich nicht zu sehr anstrengen und können sich stattdessen auf die Steigerung der Qualität Ihrer Präsenz konzentrieren .

Sehen Sie sich unsere Top-Auswahl an. Diese sind TripAdvisor, TrustPilot und Google Reviews.

TripAdvisor

TripAdvisor ist nach eigenen Angaben die größte Reise-Website der Welt, die über eine Website und eine mobile App verfügt. Die Gäste können auf der Website nach Hotels, Urlaubspaketen, Restaurants und Reiseveranstaltern suchen, diese vergleichen und buchen. Reisende nutzen TripAdvisor, um ausführliche Bewertungen zu erhalten, während Reiseveranstalter es nutzen, um Bewertungen zu sammeln.

Auszug aus Statista, August 2022 Bericht
Laut Statista lag TripAdvisor im August 2022 auf Platz 2 der "Meistbesuchten Reise- und Tourismus-Websites weltweit" mit 186,5 Millionen Website-Besuchen.

TripAdvisor zeigt die Website Ihres Unternehmens, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung Ihrer Tätigkeit.

Mit einem Sterne-Bewertungssystem und einem Prozentsatz der Gäste, die die Tour empfehlen, hilft TripAdvisor seinen Besuchern, besser zu suchen. Definitiv eine intelligente Art, Markentreue aufzubauen und Nutzer zu binden.

Gäste können ihre Erfahrungen auf einer Bewertungsseite wie TripAdvisor hinterlassen.

Kann man auf TripAdvisor eine Bewertung schreiben, ohne ein Konto zu haben?

Benutzer können auf TripAdvisor anonyme Konten erstellen. Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier.

Warum empfehlen wir TripAdvisor?

  • Verkehrsaufkommen: 186,5 Millionen Besuche (Stand: August 2022)
  • Glaubwürdigkeit: seit mehr als zwei Jahrzehnten im Geschäft, seit 2000
  • SEO: 93 Domain-Bewertung
  • Potenzial für das Engagement der Nutzer: Gäste können Anbieter und Reiseveranstalter finden und vergleichen, eine Bewertung mit einem Sterne-Bewertungssystem abgeben und eine Reiseseite einrichten, die wie soziale Medien für Reiseveranstalter funktioniert.

Hier einen Eintrag hinzufügen: Lassen Sie sich hier bei TripAdvisor auflisten

Preise und Pläne: TripAdvisor erhebt keine Gebühren für Basiseinträge, aber Gebühren pro Buchung. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

VertrauensPilot

Trustpilot ist ein Online-Marktplatz für Unternehmen, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Die 2007 gegründete Bewertungswebsite hilft Unternehmen, auf allen Wegen Vertrauen bei ihren Kunden aufzubauen.

Bildquelle: Trustpilot | Trustpilot's Key Metrics

Für Reiseveranstalter kategorisiert Trustpilot das Geschäft unter Reisen & Urlaub > Aktivitäten & Touren.

Trustpilot vergibt für jedes Unternehmen ein Fünf-Sterne-Bewertungssystem. Auf diese Weise können potenzielle Kunden die Qualität Ihrer Touren und Aktivitäten auf einen Blick beurteilen.

Bildquelle: Trustpilot | Sammeln Sie Bewertungen von Kunden auf Trustpilot.

Trustpilot verwendet außerdem ein Fünf-Sterne-Bewertungssystem für jedes Unternehmen. So ist es für potenzielle Kunden einfacher, die Qualität Ihrer Touren und Aktivitäten auf einen Blick zu beurteilen.

"85 Prozent der Befragten gaben an, dass die durchschnittliche Gesamtsternebewertung eines Unternehmens eine der wichtigsten Überlegungen bei der Beurteilung eines lokalen Unternehmens auf der Grundlage von Bewertungen ist". Die wichtigsten Aspekte von Online-Geschäftsbewertungen für US-Verbraucher 2021

Ihr Firmenname wird zusammen mit einem "Verifiziert"-Badge angezeigt. Mit dieser Funktion können Nutzer sehen, ob das Unternehmen sein Trustpilot-Profil bestätigt hat oder nicht.

Ein Bewerter kann auch als "Verifiziert" gekennzeichnet werden. Auf diese Weise wird überprüft, ob der Bewerter tatsächlich Erfahrung mit dem bewerteten Unternehmen hat. Diese Funktionen machen Trustpilot zu einer Win-Win-Situation für Besucher und Unternehmen.

Warum empfehlen wir Trustpilot?

  • Verkehrsaufkommen: durchschnittlich 51 Millionen monatliche Besuche weltweit
  • Glaubwürdigkeit: seit 2007 mehr als ein Jahrzehnt in der Branche
  • SEO: 94 Domain-Bewertung
  • Potenzial zur Nutzerbeteiligung: Sie können nach jeder Tour Bewertungseinladungen versenden, auf Gästebewertungen antworten und nach Zusatzfunktionen für mehr Einblicke fragen.

Wie man sich anmeldet: Kostenloser Anmeldelink für Unternehmen hier

Preise und Pläne: Siehe bezahlte Preise und Pläne hier

Google-Bewertungen

Google-Bewertungen werden neben Ihrem Unternehmensprofil in Maps und Search angezeigt.

Google-Bewertungen sind fantastisch! Sie bieten nicht nur nützliche Informationen für potenzielle Kunden, sondern helfen auch, Ihr Unternehmen hervorzuheben.

Wenn potenzielle Kunden nach Ihrem Reise- oder Aktivitätsunternehmen suchen, sehen sie nicht nur Ihr Unternehmensprofil, sondern auch die Google-Bewertungen Ihrer früheren Kunden.

Jeder Gast, der bei Ihrem Unternehmen eine Tour oder Aktivität gebucht hat, kann eine Bewertung abgeben. Es ist also eine kluge Idee, proaktiv nach Gästebewertungen zu fragen. Sie können auch auf die Bewertungen reagieren, was eine gute Möglichkeit ist, eine Kundenbeziehung aufzubauen.

Leiten Sie Menschen mit Google-Bewertungen zu Ihrem Unternehmen

Wie können Sie also mit dem Sammeln von Bewertungen beginnen?

Der erste Schritt ist die Beantragung Ihres Google My Business-Eintrags.

Google hat einen klaren Leitfaden zur Verfügung gestellt, wie dies zu tun ist: So fügen Sie Ihr Unternehmensprofil bei Google hinzu oder fordern es an

Wenn Sie Video-Tutorials bevorzugen, finden Sie hier ein kurzes Video von Google, das Ihnen den Einstieg erleichtert:

Bitten Sie Ihre zufriedenen Kunden, eine Bewertung zu hinterlassen, nachdem Sie Ihren Eintrag bestätigt haben. Ein paar nette Worte können Ihrem Unternehmen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben.

Warum empfehlen wir Google Reviews?

Der Traffic, die Glaubwürdigkeit, die Domain-Autorität und die Markenpräsenz von Google Reviews heben es von anderen Online-Reiseseiten-Plattformen ab.

Eine kürzlich durchgeführte Umfrage hat ergeben, dass 81 % der Verbraucher Google nutzen, um lokale Unternehmen zu bewerten, und das gilt auch für Touren und Aktivitäten.

Reiseveranstalter jeder Größe können von Google Reviews profitieren, und das auch noch kostenlos!

Lesen Sie nicht auch gerne positive 5-Sterne-Kundenrezensionen?
Lesen Sie nicht auch gerne positive 5-Sterne-Kundenrezensionen?

Andere Plattformen für Kunden zum Hinterlassen einer Bewertung

  • Mit dem Facebook-Konto für Unternehmen können Gäste Facebook-Empfehlungen hinterlassen und Sie mit einem Fünf-Sterne-Bewertungssystem bewerten. Die Website verfügt auch über ein Tool, mit dem Bewertungsanfragen gesendet werden können, ähnlich wie bei Google Reviews.
  • Online-Reisebüroverzeichnisse und -Marktplätze ermöglichen es Besuchern auch, Bewertungen und Kommentare zu ihren Erfahrungen zu hinterlassen.
  • Yelp Reviews ist eine weitere Bewertungsseite für Unternehmen. Wie bei Google hilft ein Eintrag bei Yelp, Kunden anzuziehen, und Sie können sowohl auf positive als auch auf negative Bewertungen reagieren.
Denken Sie über eine Partnerschaft mit einem OTA nach? Hier ist unser Leitfaden, um die Kosten zu berechnen: Vorteile eines Online-Reisebüros für Reiseveranstalter

Wie Sie Bewertungen von Gästen anfordern

Das Einholen von Bewertungen kann eine Herausforderung sein. Seien Sie professionell, nicht aufdringlich, und seien Sie nicht die Person, die ständig nach Bewertungen fragt. Der Schlüssel ist, ein Gleichgewicht zwischen Hilfsbereitschaft und Höflichkeit zu finden.

Wie bitten Sie also Ihre Gäste, Bewertungen zu hinterlassen?

Hier sind einige kurze Tipps, die Ihnen beim Sammeln von Bewertungen helfen:

  • Erwähnen Sie es während Ihrer Tour
  • Versuchen Sie, dies so bald wie möglich nach der Tournee zu tun.
  • Machen Sie es ihnen leicht, indem Sie einen Link zu Ihrer Eintragsseite oder einer bestimmten Bewertungsseite bereitstellen
  • Bieten Sie einen Rabatt oder eine Gratiszugabe für diejenigen an, die eine Karte hinterlassen (z. B. ein Prämiensystem, das sie für ihre nächste Reise nutzen können)

Danken Sie Ihren Kunden und lassen Sie sie wissen, dass Sie sich über eine Bewertung freuen würden. Mit einer persönlichen Note muss es nicht schwierig sein, diese wertvollen Fünf-Sterne-Bewertungen zu erhalten.

Höflich nach Kundenrezensionen fragen | GIF von Brandloyal
Höflich nach Kundenrezensionen fragen | GIF von Brandloyal
Kennen Sie das? TicketingHub macht es Reiseveranstaltern leicht, mit Hilfe der Elfsight-Integration Kundenrezensionen auf ihrer Reise-Website anzuzeigen. Lesen Sie unseren Blog hier: Was uns diese atemberaubende Wahrheit wirklich über Kundenrezensionen sagt (mit ElfSight Reviews)

Letzte Erkenntnisse

Um herauszufinden, auf welche Online-Reiseseite mit Gästebewertungen Sie sich konzentrieren sollten, sollten Sie den Verkehr, die Glaubwürdigkeit und die SEO-Faktoren auf jeder Seite berücksichtigen. Google Reviews, TrustPilot und TripAdvisor stehen in allen drei Kategorien hoch im Kurs. Mit diesen drei Top-Bewertungsseiten können Sie Ihre Chancen auf hochwertige Bewertungen erhöhen, die Ihre Suchmaschinenplatzierung und Sichtbarkeit verbessern.

Wir haben nicht nur die Bedeutung dieser Bewertungsportale hervorgehoben, sondern auch einige kurze Tipps gegeben, wie man Gäste höflich und professionell um Bewertungen bitten kann.

Welche Reisebewertungsseite nutzen Sie für Ihre Reisen? Was halten Sie davon? Sagen Sie es uns in den Kommentaren!

Weiter lesen

Zurück zum Blog