City Belfast Tours steigert Umsatz und Kundenzahl um bis zu 400 %, trotz der Pandemiekrise. Sehen Sie, wie die Integration des Online-Reservierungsmanagementsystems TicketingHub die Hop-on-Hop-off-Stadtrundfahrten um das Vierfache im Vergleich zur Zeit vor der Pandemie ansteigen ließ.
Die City Belfast Hop on Hop off Tours bringen Sie zu den besten Sehenswürdigkeiten der Hauptstadt der Nordinsel und zeigen Ihnen die reiche Geschichte und die heutige Kultur Belfasts. Von Schlössern über die Küste bis hin zu Game of Thrones - die City Belfast Tours haben für jeden etwas zu bieten.
Mit den Checkfront-Softwarelösungen für das Vermietungsmanagement hat City Tours Belfast nie mehr als xx.000 Euro pro Monat verdient, aber seit der Integration von TicketingHub hat sich der Gewinn mehr als verdoppelt.
Vor der Pandemie hatte City Tours Belfast nur 30 % Marktanteil. TicketingHubs einfache, aber schnell wachsende Software-Plattform für Reiseveranstalter half ihnen, in kürzester Zeit bis zu 70% mehr Gäste zu gewinnen!
Mit einem größeren Markt und immer mehr positiven Bewertungen genießt City Tours Belfast die neuen Gewässer eines großen Marktes und einer großartigen Buchungsplattform.
In einem engen Markt muss City Belfast Tours Wege finden, um mehr Touristen zu erreichen und sich von der Konkurrenz abzuheben. Als die Pandemie ausbrach, waren die Anbieter von Reisezielen und Stadtrundfahrten und Aktivitäten eingeschränkt - die Touristen wurden weniger und der Markt schrumpfte noch mehr.
City Belfast Tours was already working with an online booking system or a rental booking software, but felt limited with its growth.
Daher sah City Belfast Tours die Notwendigkeit, eine zuverlässige und leistungsstarke Buchungssoftware zu finden, die dem gesamten Unternehmen dabei hilft, mehr Stadtführungen zu verkaufen, d.h. mehr Kunden in einem engen Markt zu erreichen und ein Geschäftswachstum zu erzielen.
Darüber hinaus benötigen sie ein Buchungssystem und eine Business-Intelligence-Software, die mehr leisten als die durchschnittliche Buchungssoftware für Freizeit- und Erholungsanbieter. Sie brauchten ein cloudbasiertes Plattform-Ticketing-System aus der Softwarebranche mit den wichtigsten Business-Tools, Business-Funktionen und mobilen Apps, mit denen sie auch in der Krise einer Pandemie wachsen können.
City Belfast Tours integriert sich in die Online-Buchungsmaschine von TicketingHub und die moderne cloudbasierte Lösung, die eine der besten Checkfront-Alternativen darstellt.
Die verbraucherorientierte Lösung von TicketingHub unterstützte die Reiseveranstalter von City Belfast dabei, mehr Touren an mehreren Standorten zu verkaufen, durch persönliche Vorsprache, online, über Drittanbieter und andere verschiedene Vertriebskanäle. Dies half ihnen, mehr Märkte als möglich zu erreichen. Nicht zu vergessen die funktionsreiche mobile App von TicketingHub, The Outpost. Diese mobile App (für Android und iOS) half City Belfast Tours, Tickets zu verkaufen, das Kundenbeziehungsmanagement bei der Verwaltung von Touren und Gästelisten zu vereinfachen, verfügt über eine Verkaufsstelle und eine integrierte Kreditkartenlösung, um die Online-Zahlungen zu vereinfachen, und kann Tickets auch unterwegs ausstellen und drucken!
Unsere innovativen webbasierten Ticketing- und Buchungslösungen ermöglichen auch die Selbstbuchung von Gästen mit der Magic-Link-Funktion. Diese Funktion ermöglicht es Kunden, Reisebuchungen zu ändern und zu übertragen - so können Reiseveranstalter Zeit in der Kundenwarteschlange sparen und Stornierungen durch die Umwandlung von Stornierungsanfragen in Geschenkgutscheine vermeiden.
Die Buchungstechnologie der nächsten Generation von TicketingHub verwaltet das Inventar von Tourneen in Echtzeit, das Finanzmanagement, die (Ticketverkäufe) Vermögensverwaltung, das Kundenmanagement, ein umfassendes Berichtssystem und vieles mehr in jedem betriebswirtschaftlichen Bereich - mit mobilen Lösungen für wachsende Online-Verkäufe.
Mit TicketingHub war City Belfast Tours in der Lage, ihren Buchungsprozess in einen 5-stufigen Checkout-Flow zu verschlanken, ihre Online-Buchungen und Online-Reservierungen durch Automatisierungstools zu steigern und mehr Kunden zu gewinnen, die automatisch eine Bewertung schreiben, die in ihre eigene bestehende Website eingebettet ist.
Chris, CEO von City Belfast Tours , sagte:
"Wir sind in diesem Jahr massiv gewachsen. Aggressives SEO in Kombination mit einem Top-Buchungssystem hat das Wachstum vorangetrieben ... Wir haben mit Checkfront nie mehr als X pro Monat erreicht! Wir sind jetzt in neuen Gewässern. Wir haben derzeit über 70% Inbound-Besucher im Vergleich zu vor COVID."
Mit einem Zuwachs von bis zu 70 % an einreisenden Gästen in einem engeren Markt der Tourismusbranche und einem Umsatz von über 3,5 X/Monat ist City Belfast Tours wirklich "massiv" um fast 400 % gewachsen.
Rückmeldungen von der Capterra-Website
Das System ist sehr flexibel, und das Team hat mir bei einigen Anpassungen geholfen, damit es genau meinen Bedürfnissen entspricht. Tolle Hilfe des Teams. Ich bin super zufrieden mit ihnen.
In erster Linie ist das TicketingHub-Kundenserviceteam großartig - immer hilfsbereit und nach dem Motto: keine Frage ist zu dumm!
Das Preis-Leistungs-Verhältnis dieser Plattform ist hervorragend, vor allem wenn man die Flexibilität der Plattform und die saubere Integration in eine Website bedenkt.
Online, persönlich und über vertrauenswürdige Wiederverkäufer - alles an einem Ort über unsere Online-Reisebuchungssoftware.
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