Wenn Sie Reisen anbieten, müssen Sie eine Versicherung abschließen. So einfach ist das. Aber Versicherung ist nicht gleich Versicherung, und es gibt ein paar spezielle Arten, die für Reiseveranstalter unerlässlich sind.
In diesem Blogbeitrag stellen wir die sechs wichtigsten Versicherungsarten vor und erklären, warum jede einzelne wichtig ist. Wenn Sie also ein Reiseunternehmen gründen möchten oder einfach nur neugierig darauf sind, welche Art von Versicherung Sie abschließen sollten, lesen Sie weiter!
Welche Art von Versicherung brauchen Reiseveranstalter?
Denken Sie darüber nach, ein Reiseunternehmen zu gründen? Sie haben vielleicht gehört, dass eine Versicherung unerlässlich ist, aber welche Art von Police brauchen Sie? Lassen Sie uns das Rätsel für Sie lüften.
Jeder Reiseveranstalter hat seine eigenen Bedürfnisse, die bei der Auswahl einer Versicherungspolice berücksichtigt werden sollten. Es gibt jedoch einige allgemeine Arten von Versicherungsschutz, die Sie auf jeden Fall abschließen sollten.
Die Entscheidung darüber liegt jedoch bei Ihnen und Ihrem Anbieter. Um Ihnen zu helfen, fragen Sie sich selbst:
Welche möglichen Risiken können auftreten und wie kann ich mich am besten dagegen schützen?
Antizipieren Sie potenzielle Risiken, die auftreten könnten, um auf alle möglichen Folgen vorbereitet zu sein. Zum Beispiel:
- Wer deckt das Risiko von Sachschäden, die Haftung oder andere Risiken im Zusammenhang mit der Beförderung von Personen?
- Was ist, wenn sich ein Kunde auf Ihrer Seilrutschen-Tour ein Bein bricht oder auf Ihrer Restaurant-Tour eine Lebensmittelvergiftung bekommt? Wer übernimmt die Kosten für die medizinische Notfallversorgung?
- Was passiert, wenn sich einer Ihrer Reiseleiter während der Führung verletzt oder COVID-19 bekommt?
Die Antworten auf diese Fragen zu kennen, ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Ihr Reiseveranstalter richtig versichert ist.
Außerdem kann jedes Land je nach den von Ihnen angebotenen Reiseaktivitäten eigene Anforderungen stellen. Informieren Sie sich also über Ihre Möglichkeiten und treffen Sie eine fundierte Entscheidung über die Art des Versicherungsschutzes, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht, auch für kleine Unternehmen.
Nachdem Sie nun wissen, warum Versicherungen für den Schutz Ihres Unternehmens wichtig sind, wollen wir uns nun ansehen, welche Arten von Policen Sie in Betracht ziehen sollten.
6 Arten von Versicherungen für Reiseveranstalter
1. Allgemeine/betriebliche Haftpflichtversicherung
Zweifelsohne müssen Reiseveranstalter diese Art von Versicherung zu ihrem Schutz abschließen. Sie deckt die Rechtskosten, wenn jemand Ihr Unternehmen wegen Personen- oder Sachschäden, Verleumdung, Urheberrechtsverletzungen und mehr verklagt.
Zum Beispiel könnte Ihr Tourfahrer in einen Unfall verwickelt werden, bei dem Eigentum beschädigt oder jemand verletzt wird. In diesem Fall kommt die allgemeine Haftpflichtversicherung für die Kosten auf, die durch die Schäden entstehen.
Wenn Sie dies nicht tun, bringen Sie Ihr Unternehmen in eine prekäre Lage.
2. Berufshaftpflichtversicherung
Diese auch als Errors and Omissions (E&O)-Haftpflichtversicherung bezeichnete Police schützt Sie vor dem Risiko, wegen Fahrlässigkeit verklagt zu werden.
Wenn beispielsweise ein Kunde auf Ihrer Reise in einem von Ihnen empfohlenen Restaurant eine Lebensmittelvergiftung erleidet, kann Ihr Unternehmen dafür haftbar gemacht werden, dass es keine genauen Informationen gegeben hat. Dies wird dazu beitragen, die Kosten, wie z. B. Arztrechnungen, für etwaige rechtliche Schritte zu decken.
3. Gewerbliche Sachversicherung
Unabhängig davon, wo sich Ihr Unternehmen befindet, sollte eine Sachversicherung ein Muss sein. Mit dieser Sachversicherung können Sie Ihre Sachwerte vor Risiken wie Feuer, Diebstahl, Überschwemmungen und anderen Naturkatastrophen schützen.
Wenn Sie beispielsweise am Strand tätig sind, sollten Sie wahrscheinlich in eine Sachversicherung mit Küstendeckung investieren.
4. Auto-/Transportversicherung
Wenn Ihre Tätigkeit als Reiseveranstalter den Transport umfasst (z. B. eine Bustour), müssen Sie eine Kfz-Versicherung abschließen. Diese deckt alle Kosten im Zusammenhang mit dem Fahrzeug ab, falls Ihre Mitarbeiter und Kunden einen Unfall haben.
Zum Beispiel benötigen Sie für Ihre Paddle-Boarding-Touren einen LKW, um die Ausrüstung zu transportieren. Wenn der Fahrer während der Tour in einen Unfall verwickelt wird, hilft diese Versicherung, den Schaden zu decken.
Wenn Sie diese Art von Versicherung abgeschlossen haben, kann jeder Mitarbeiter fahren. So können Sie sicher sein, dass Ihr Personal im Notfall abgesichert ist.
5. Cyber-Haftpflichtversicherung
Diese Art der Haftpflichtversicherung schützt Unternehmen vor Cyberangriffen und anderen digitalen Risiken.
Wenn z. B. ein Hacker vertrauliche Kundendaten von Ihrer Website stiehlt oder ein Mitarbeiter versehentlich sensible Zahlungsinformationen an die falsche Person sendet, deckt dies die Kosten für die Wiederherstellung der Daten und die Wiederherstellung Ihres Rufs.
6. Betriebsunterbrechungsversicherung
Diese Police wird dazu beitragen, Ihr Unternehmen vor unvorhergesehenen Umständen zu schützen, die zu einem finanziellen Verlustrisiko führen könnten.
Wenn Ihr Reiseunternehmen beispielsweise aufgrund der COVID-19-Pandemie vorübergehend schließen muss, trägt diese Versicherung zur Deckung der Kosten bei, die während der Schließung Ihres Unternehmens entstehen.
Reiseveranstalter, die eine Betriebsunterbrechungspolice abgeschlossen haben, konnten dank des Schutzes ihrer Unternehmen die Erstattungen ihrer Kunden aufgrund von pandemiebedingten Schließungen und Stornierungen zurückerhalten.
Weitere bewährte Verfahren zum Schutz Ihres Unternehmens
Neben den sechs oben genannten Versicherungen gibt es noch weitere Maßnahmen, die Sie zum Schutz Ihres Unternehmens ergreifen können.
- Vergewissern Sie sich, dass alle Mitarbeiter über die entsprechenden Schulungen und Zertifizierungen verfügen.
- Halten Sie sich an die Sicherheitsvorschriften, z. B. regelmäßige Fahrzeugwartungen oder Schädlingsbekämpfungsdienste.
- Verstehen Sie die Gesetze und Vorschriften, die für Ihre Branche gelten.
- Erstellen Sie einen Krisenreaktionsplan und überprüfen Sie ihn regelmäßig.
- Bleiben Sie Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus, indem Sie deren Aktivitäten und Trends in der Branche beobachten.
Eine Stornierungspolitik ist ebenfalls ein Muss. Diese sollten sogar auf Ihrer Website einsehbar sein, damit die Kunden wissen, was sie zu erwarten haben, wenn sie ihre Reise stornieren müssen. Ihre Bedingungen sollten klar und präzise sein und keinen Raum für Fehlinterpretationen lassen.
Schließlich sollten Sie sicherstellen, dass Sie über Pläne für medizinische Notfälle verfügen. Wenn Ihre Reisen beispielsweise an Orten stattfinden, an denen Hurrikane oder tropische Stürme häufig auftreten, sollten Sie einen Plan für eine schnelle und sichere Evakuierung haben.
Häufig gestellte Fragen
Wie viel kostet die Reiseveranstalterversicherung?
Die Kosten für eine Versicherung hängen von der Art und dem Umfang des benötigten Versicherungsschutzes ab. Im Allgemeinen gilt: Je mehr Versicherungsschutz Sie benötigen, desto höher ist Ihre Prämie für den Schutz Ihres Unternehmens.
Wie viel kostet eine Haftpflichtversicherung für Reiseveranstalter?
Eine Haftpflichtversicherung kostet je nach Art und Umfang des benötigten Versicherungsschutzes zwischen Hunderten und Tausenden von Dollar.
Brauchen Reiseleiter und Reisebüros eine Versicherung?
Ja, die meisten Reisebüros und Reiseleiter sollten eine entsprechende Versicherung abschließen, um sich und ihre Kunden vor Haftungsansprüchen und finanziellen Verlusten zu schützen. Eine Versicherung kann sowohl für den Reiseleiter als auch für seine Kunden eine beruhigende Wirkung haben.
Letzte Erkenntnisse
Die richtige Versicherung ist ein wesentlicher Bestandteil eines erfolgreichen Reiseunternehmens.
Mit diesem umfassenden Leitfaden sollten Sie nun ein besseres Verständnis für die verschiedenen Arten von Versicherungen haben, die Touristikunternehmen benötigen, und wissen, wie sie ihr Unternehmen vor Verbindlichkeiten und finanziellen Verlusten schützen können.
