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Ticketing- und Reservierungssystem für Beobachtungsdecks

TicketingHub bietet ein cloudbasiertes Kartenverkaufs- und Reservierungssystem, das speziell für Observation Deck Tour Operators entwickelt wurde. Diese integrierte Plattform rationalisiert den Ticketverkaufsprozess, von der Online-Reservierung bis zum Offline-Verkauf, und gewährleistet eine effiziente Verwaltung und eine verbesserte Kontrolle des Gästeflusses.

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ERWEITERN SIE IHR GESCHÄFT MIT TICKETINGHUB

Maximierung der Tourbuchungen für Observation Decks

Unser Ticketing- und Reservierungssystem bietet fortschrittliche Funktionen, die das gesamte Kundenerlebnis verbessern und das Backend-Management speziell für Betreiber von Aussichtsplattformen in der Freizeit- und Reisebranche unterstützen.

Buchungs-Widget, Checkout-Funktionen
Erleichtern Sie die Online-Buchung von Aussichtsplattformen.  

Vereinfachen Sie Online-Buchungen und -Zahlungen für Beobachtungsdecks

  • Verbessern Sie die Online-Buchungen für Aussichtsplattformen mit einem Widget, das speziell für Ihre einzigartige Marke entwickelt wurde.
  • Integrieren Sie unser Ticket- und Reservierungssystem einfach in Ihr CMS - ideal für Ihre Homepage oder spezielle Buchungsseiten für Aussichtsplattformen, die eine nahtlose Integration mit jedem Website-Builder gewährleisten.
  • Steigern Sie die Konversionsraten für Aussichtsplattform-Touren mit einem effizienten 5-stufigen Buchungsprozess.
  • Bieten Sie mehrere Währungen und Zahlungsmittel an, um ein weltweites Publikum zu bedienen, das die Aussichtsplattformen besucht.
Login-Portal für Wiederverkäufer
Bieten Sie Wiederverkäufern von Beobachtungsdecks ein Login-Portal an.

Umsatzsteigerung für Observation Decks durch Vertriebskanäle

  • Erreichen Sie mehr potenzielle Gäste, die sich für Aussichtsplattformen interessieren, mit Partnerlinks.
  • Statten Sie Wiederverkäufer mit einem White-Label-Widget und einem Login-Portal für Observation Decks aus, um ein müheloses Channel-Management zu ermöglichen.
  • Erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit, indem Sie verfügbare Plätze auf bekannten OTAs und Vertriebskanälen wie Get Your Guide, TripAdvisor, Klook und Airbnb Experiences speziell für Aussichtsplattentouren anbieten.
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INTELLIGENTER ARBEITEN, NICHT HÄRTER

Vereinfachen Sie das Buchungsmanagement

Für Betreiber von Aussichtsplattformen, die nach Effizienz streben, bietet unser spezialisiertes Online-Buchungssystem maßgeschneiderte Lösungen. Unsere Software, die speziell für Reisebüros und Betreiber von Aussichtsplattformen entwickelt wurde, reduziert Kundenanfragen und Ineffizienzen im Backend um bis zu 80 %.

Kundeninformation
Die Kundeninformationen werden in unserem Ticketingsystem für die Aussichtsplattform zentralisiert.

Sparen Sie Zeit bei Telefonanrufen für Buchungen auf der Aussichtsplattform

  • Besucher der Aussichtsplattform können ihre Buchungen über unseren intuitiven magischen Link selbständig umbuchen, stornieren oder ändern.  
  • Automatisieren Sie das Kundenfeedback für Ihre Aussichtsplattform mit unserem Messaging-Tool, um sicherzustellen, dass die Gäste gut vorbereitet sind und sich auf ihren Besuch freuen.
  • Stellen Sie sicher, dass die Reservierungen für Ihre Aussichtsplattform echt sind, indem Sie die E-Mails der Reisenden während des Reservierungsvorgangs validieren.
unvollständige Zahlungserinnerungen
Kümmern Sie sich um Gäste, die ihre Reservierung auf der Aussichtsplattform nur zur Hälfte aufgeben.

Mehr Tools für intelligenteres Verkaufen auf Beobachtungsdecks

  • Binden Sie potenzielle Kunden für Ihre Aussichtsplattform mit unseren Erinnerungen an abgebrochene Einkäufe; wir senden Follow-up-E-Mails an Interessenten, die ihren Buchungsprozess abbrechen.
  • Führen Sie eine Warteliste für ausgebuchte Besichtigungen der Aussichtsplattform, damit Sie keine Gelegenheit verpassen.
  • Verstärken Sie Ihren digitalen Fußabdruck im Bereich der Aussichtsplattformen, indem Sie automatisch Anfragen für Kundenfeedback nach dem Besuch generieren.
Dashboard-Eigenschaften
Verwalten Sie Ihr Beobachtungsteam in Echtzeit und von jedem Ort aus über eine zentralisierte, cloudbasierte Plattform.

Unterwegs Buchungen für Observation Decks verwalten

  • Passen Sie die Verfügbarkeit von Aussichtsplattformen über verschiedene Buchungsplattformen hinweg nahtlos an.
  • Behalten Sie den Überblick über Ihre Buchungen auf der Aussichtsplattform dank aktueller Daten, die auf unserer Cloud-Plattform gehostet werden (solange Sie eine Internetverbindung haben).
  • Überwachen Sie die Echtzeitverfügbarkeit Ihres Beobachtungsplatzes über alle Plattformen hinweg, damit Sie immer informiert sind.
CrM-Integration
Integrieren Sie CRM nahtlos in Ihr Beobachtungsdeck.

Personalisierte Erlebnisse auf Ihrer Aussichtsplattform

  • Geben Sie wiederkehrenden Gästen auf Ihrer Aussichtsplattform ein persönlicheres Erlebnis.
  • Ermöglichen Sie Ihren Gästen ein vereinfachtes Buchungsmanagement für Ihre Aussichtsplattform und reduzieren Sie so Wartezeiten und Telefonate.
  • Fordern Sie die Besucher der Aussichtsplattform auf, ihre Erfahrungen nach dem Besuch mitzuteilen.
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Ticketinghub für

Beobachtungsdecks

Ticketinghub Merkmale

  • Verfügbarkeitskalender
  • Multi-Währung
  • Datenexport
  • Detaillierte Berichterstattung
  • Team-Management
  • Performance-Benachrichtigungen
  • Nachricht senden
  • Zentraler Posteingang
  • Kundenbeziehungen
Ein Schwarz-Weiß-Foto von drei verschiedenen Formen
Die Erfolgsgeschichte

Stadtrundfahrten Belfast: Mit TicketingHub zu neuen Höhen aufsteigen

City Tours Belfast sah sich mit einem schwierigen Markt konfrontiert, insbesondere während der Pandemie. Ihr bisheriges Online-Buchungssystem begrenzte das Wachstum, was einen Wechsel zur innovativen Plattform von TicketingHub zur Folge hatte. Dieser Wechsel führte zu einer atemberaubenden Umsatzsteigerung von 400% und einem Anstieg der Gästezahlen um 70%. Die Funktionen von TicketingHub, wie Preisgestaltung in Echtzeit, Bestandsverwaltung, finanzielle Nachverfolgung und eine benutzerfreundliche mobile App, veränderten die Abläufe des Unternehmens. Die Fähigkeit der Plattform, Verkäufe an mehreren Standorten abzuwickeln und einen optimierten 5-stufigen Checkout-Prozess anzubieten, steigerte die Marktreichweite und Kundenzufriedenheit erheblich.
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ZUSAMMENARBEIT MIT DEN BESTEN

Unsere speziell für Aussichtsplattformen entwickelte Online-Buchungsplattform vereinfacht den gesamten Kundenprozess und führt so zu mehr Kundenbindung und weniger Verwaltungsaufwand für Aussichtsplattformen.

Optimieren Sie das Ticketbuchungsmanagement für Observation Decks

Unser Ticketing- und Reservierungssystem für Aussichtsplattformen im Freien ermöglicht eine noch nie dagewesene Effizienz bei der Ticketbuchung, da es sowohl Online- als auch Vor-Ort-Reservierungen problemlos verwaltet. Mit unserer cloudbasierten Lösung können Sie mühelos jeden Besuch auf einer Aussichtsplattform abwickeln, vom schnellen Stadtblick bis zum ausgedehnten Erlebnis in luftiger Höhe. Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit Frühbucherangeboten und rationalisieren Sie auch die Buchungen für Aussichtsplattformen.

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Wir können alles bedienen, von einer kleinen Comedy-Show über Weltkulinarik-Touren bis hin zum London Eye.

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Rationalisierte Bestandsverwaltung für Beobachtungsdecks

Unser Ticketing- und Reservierungssystem vereinfacht die Verwaltung von Aussichtsplattformen, indem es die einfache Erstellung von Deckstouren, die Personalisierung von Ticketarten, die Verwaltung von Reservierungen, die Verwendung von Tickets und die Durchführung von Werbeaktionen mühelos ermöglicht. Dies ist eine Lösung, die den Umsatz steigert und die Kundenbindung auf den Aussichtsplattformen fördert.

Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von Daten und Analysen für Observation Decks

Unsere Software liefert wichtige Analysen, um Ihre Beobachtungsplattform zu optimieren. Verfolgen Sie Verkäufe und Kundentrends und gewinnen Sie integrierte Einblicke mit Tools wie Google Search Console, Google Analytics und Facebook Pixel. Nutzen Sie diese Daten, um Spitzenzeiten für Aussichtsplattformen zu ermitteln und für mehr Buchungen und Einnahmen zu optimieren.

Synchronisieren Sie Online- und persönliche Verkäufe für Observation Decks

Unser POS-System verbindet den persönlichen und den Online-Verkauf für Aussichtsplattformen und bietet eine Echtzeitansicht Ihrer gesamten Attraktion und Ihres Betriebs auf einer Plattform. Es unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden, gewährleistet einen schnellen Checkout für Walk-Ins auf Aussichtsplattformen und lässt sich nahtlos in Ihre digitalen Buchungen integrieren, um die Finanz- und Bestandsverwaltung zu optimieren.

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Weitere Tipps von Experten finden Sie im TicketingHub-Blog:

wie man eine Buchungswebsite erstellt
wie man eine Buchungsbestätigungs-E-Mail schreibt
Verwendung von Tabellenkalkulationen für die Ressourcenplanung

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Häufig gestellte Fragen

Was leistet ein Ticketing- und Reservierungssystem für ikonische Aussichtsplattformen?

Ein spezielles Ticket- und Reservierungssystem für Aussichtsplattformen, wie z. B. die des Empire State Buildings, revolutioniert das Besuchererlebnis. Es rationalisiert den Einlass- und Ticketverkaufsprozess und verwaltet den Gästefluss effizient, indem es Funktionen wie zeitgesteuerten Einlass und bevorzugten Aufzugszugang bietet. Dies führt zu kürzeren Wartezeiten, einem besser organisierten Besuch und einem verbesserten Gesamterlebnis für die Gäste.

Welche Rolle spielt die Automatisierung bei der Verwaltung der Aussichtsplattformen im Rockefeller Center?

Automatisierte Systeme, einschließlich fortschrittlicher LED-Geräte und nahtloser automatischer Integration, sind entscheidend für das moderne Management von Aussichtsplattformen wie dem Rockefeller Center. Sie helfen bei der effizienten Steuerung der Besucherströme, verbessern die Sicherheitsprotokolle und bieten Echtzeit-Updates für Gäste und Personal. Diese Technologie sorgt für einen reibungslosen Betrieb, auch während der Hauptbesucherzeiten, und erhöht die Sicherheit und den Genuss des Erlebnisses.

Welche Bedeutung hat die browserbasierte Verwaltung?

Die browserbasierte Verwaltung ist für den Betrieb der Aussichtsplattform von entscheidender Bedeutung. Sie bietet dem Verwaltungspersonal Flexibilität und Komfort und ermöglicht es ihm, den Ticketverkauf, den Gästefluss und das Veranstaltungsmanagement aus der Ferne zu überwachen. Diese Fähigkeit ist für die Entscheidungsfindung in Echtzeit unerlässlich und gewährleistet die betriebliche Kontinuität, unabhängig vom Standort.

Was können Aussichtsplattformen tun, um sich auf schlechtes Wetter vorzubereiten?

Aussichtsplattformen können mit schlechten Wetterbedingungen effektiv umgehen, indem sie flexible Ticketoptionen in ihr Reservierungssystem einbauen. Dazu gehört auch, dass sie Umbuchungen auf andere Termine anbieten und proaktiv über künftige wetterbedingte Änderungen informieren. Eine vorausschauende Planung gewährleistet die Zufriedenheit der Gäste und die Aufrechterhaltung der betrieblichen Effizienz bei schlechtem Wetter.

Welche Funktionen sollte ein Online-Buchungssystem für Aussichtsplattformen enthalten?

Ein effektives Online-Buchungssystem für Aussichtsplattformen sollte eine benutzerfreundliche Oberfläche mit Funktionen wie Echtzeit-Ticketverfügbarkeit, Auswahl verschiedener Zeit- und Datumsfenster und unkompliziertem Online-Zugang zum Ticketkauf bieten. Es sollte auf verschiedene Kundenbedürfnisse eingehen, einschließlich Optionen für Standard-, Nacht- und Sonderveranstaltungen, um das Buchungserlebnis insgesamt zu verbessern.

Was können Aussichtsplattformen in Städten wie New York tun, um ihr Fahrkartensystem zu verbessern?  

Aussichtsplattformen in pulsierenden Städten wie New York können ihren Ticketverkaufsprozess durch einen vielschichtigen Ansatz verbessern. Dazu gehören eine Mischung aus Online- und Straßenkartenverkauf, eine effiziente Verwaltung der Verkaufskapazitäten und die Berücksichtigung der unterschiedlichen Bedürfnisse von einheimischen und internationalen Besuchern. Die Betonung von Bequemlichkeit und Zugänglichkeit im Ticketverkaufsprozess kann die Besucherzahlen und die Zufriedenheit erheblich steigern.

Was sind die besten Praktiken für das Kassenmanagement auf Beobachtungsdecks?

Ein effektives Kassenmanagement auf Aussichtsplattformen erfordert die Integration moderner Kassensysteme, die sich nahtlos in die gesamte Ticketing-Infrastruktur einfügen. Die Bereitstellung einer Vielzahl von Zahlungsoptionen und die Gewährleistung schneller, präziser Transaktionen sind der Schlüssel zur Minimierung von Warteschlangen und zur Verbesserung des Gästeerlebnisses. Die Schulung des Personals in Sachen Kundenservice und effizienter Bargeldfluss und Transaktionsabwicklung ist ebenfalls entscheidend für die Aufrechterhaltung hoher Servicestandards.

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Bewertungen

Sehen Sie, wie wir Unternehmen zu Wachstum verholfen haben

TicketingHub hat mehr als 50+ Unternehmen verändert. Die Betreiber vertrauen und lieben TicketingHub.

Ein Mann in einem schwarzen Hemd lächeltEine Frau in einem weißen Hemd steht vor einem GebäudeEine Frau mit langen blonden Haaren und einem grünen OberteilEin Mann in einem orangefarbenen Hemd lächelt
4.9

von 30+ Bewertungen auf Capterra

Ansicht auf Capterra
4.8
Benutzerfreundlichkeit
5.0
Kundenbetreuung
4.8
Eigenschaften
4.9
Wert für Geld

Vereinfachung und Rationalisierung des Ticketing von vorne und hinten

Wir haben Papierunterlagen und Papierbelege abgeschafft und auch die Benzinkilometer, die durch die Zustellung von Papierbelegen anfallen. Wir haben auch die Einsparungen bei den Porto- und Druckkosten weitergegeben. rep und sein Team haben unermüdlich daran gearbeitet, das System auf unserer Website zu implementieren.

Ein Mann in einem schwarzen Hemd lächelt

Rob C.

Wein und Spirituosen

Großartig, flexibel mit toller Unterstützung durch das Team!

Ich biete kostenlose Wandertouren an, und sie helfen mir dabei, Buchungen online über unsere Website vorzunehmen. Das System ist sehr flexibel, und das Team hat mir bei einigen Anpassungen geholfen, damit es genau meinen Bedürfnissen entspricht. Die Hilfe des Teams war großartig. Ich bin sehr zufrieden mit ihnen.

Ein Mann in einem orangefarbenen Hemd lächelt

Daniel B.

Gastfreundschaft

Kundenorientierung!

In erster Linie ist das TicketingHub-Kundendienstteam hervorragend - immer hilfsbereit und nach dem Motto: Keine Frage ist zu dumm! Die Software selbst ist großartig, sehr intuitiv mit einer einfachen, aber effektiven Benutzeroberfläche, die es uns ermöglicht, unsere Produkte zu verkaufen, Upselling zu betreiben, eine Verbindung über API mit unseren bevorzugten Lieferanten herzustellen und auch mehrere Zahlungssysteme zu verwenden.

Eine Frau in einem weißen Hemd steht vor einem Gebäude

Alex P.

Freizeit, Reisen und Tourismus

Verdoppeln Sie Ihren Ticketverkauf in einer Woche. Zahlen Sie nur für bearbeitete Buchungen.

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Betreiber vertrauen und lieben TicketingHub

Rückmeldungen von der Capterra-Website

Absolut großartig

Dieses Ticketingsystem ist sehr vielseitig und lässt Sie fast alles tun, was Sie sich vorstellen können. Sie haben einen außergewöhnlichen Kundensupport und scheinen ihre Kunden mit Namen zu kennen. Wenn Sie also irgendwelche Probleme haben, rufen Sie sie einfach an und sie werden das Problem lösen.
Lukas E.
25. Juni 2019

Kundenorientierung!

In erster Linie ist das TicketingHub-Kundenserviceteam großartig - immer hilfsbereit und nach dem Motto: keine Frage ist zu dumm!
Alex P.
18. Juni 2019

Eines der besten Systeme für die Bedürfnisse meines Unternehmens.

Insgesamt war es ein unschätzbares Werkzeug und System für mein Unternehmen, das uns geholfen hat, zu wachsen und zu expandieren. Wir nutzen Ticketinghub schon seit einigen Jahren, weil ihr System perfekt zu unseren Anforderungen für den weltweiten Ticketverkauf passt.
Oliver M.
Juni 20, 2019

Preisgestaltung

Unser Preismodell ist so transparent, wie es nur geht. Keine versteckten Gebühren, keine Bedingungen. Sie zahlen nur für die erfolgreichen Verkäufe, die wir für Sie abwickeln.