Egal, ob es um die Erkundung von Kaffeebäumen oder den Besuch einer Teefarm geht, TicketingHub sorgt für einen reibungslosen Buchungsprozess. Reiseveranstalter in der Kaffee- und Teeindustrie können jetzt von 10-fachem Wachstum und Effizienz profitieren.
Wir wollen das Leben von Kaffee- und Teereiseveranstaltern einfacher machen. Unsere Buchungsplattformen und -software für Kaffee- und Teereisen wurden speziell für Reiseveranstalter in der Kaffee- und Teebranche entwickelt und ersparen ihnen bis zu 80 % der Kundenanfragen und Ineffizienzen im Backend.
Gestalten Sie Ihre Touren persönlicher durch die Integration von CRM.
Zeitersparnis durch Telefonanrufe
Unser benutzerfreundlicher magischer Link ermöglicht es den Reisenden, Kaffee- und Teereisen selbst zu verschieben, zu stornieren oder umzubuchen .
Senden Sie mit unserem Messaging-Tool automatisch Erinnerungen an die Tour - damit alle bereit sind und sich freuen können.
Überprüfen Sie die E-Mails der Reisenden während des Buchungsvorgangs, um ungültige Buchungen zu verhindern.
Senden Sie Follow-up-E-Mails an Besucher, die ihre Buchungen noch abschließen müssen.
Marketing, das funktioniert
Stellen Sie sicher, dass jede Reservierung mit Erinnerungen an abgebrochene Buchungen gesichert wird. Wir senden Follow-up-E-Mails an Interessenten, die ihre Buchungen nicht abschließen.
Wenn die Touren ausgebucht sind, setzen Sie die Gäste auf eine Warteliste.
Verbessern Sie Ihre Online-Präsenz bei der Buchung von Kaffee- und Teereisen, indem Sie automatisierte Teilnehmer-Feedback-Anfragen starten.
Ein einziges Dashboard für alle Ihre Verwaltungsanforderungen.
Kontrolle übernehmen
Einstellen und Ändern von Verfügbarkeitszeitfenstern über Buchungsplattformen hinweg.
Vermeiden Sie Überbuchungen mit Echtzeitdaten auf einer Cloud-Plattform.
Prüfen Sie die Verfügbarkeit auf allen Kanälen, damit Sie auf dem Laufenden bleiben.
Geben Sie VIPs das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, indem Sie sie in CRM segmentieren.
Bieten Sie engagierten Kaffee- und Teeliebhabern ein besseres Erlebnis mit dem CRM.
Bieten Sie den Teilnehmern eine einfache Möglichkeit, ihre Buchungen zu ändern, und reduzieren Sie so Warteschlangen und Interaktionen mit Kunden.
Fördern Sie Bewertungen nach der Tour, indem Sie die Besucher auffordern, sie zu schreiben.
Eine neue Art, Food-Touren mit TicketingHub zu buchen
Ineffizientes Ticketing und Teilnehmermanagement stellen SecretFoodTours vor große Herausforderungen. Um diese Probleme zu lösen, bietet TicketingHub ein nahtloses Online-Buchungssystem, eine effiziente Teilnehmerorganisation und ein Vertriebs-Dashboard. Dieses wachsende, weltweit tätige Unternehmen für kulinarische Touren macht das Buchen zum Vergnügen und vereinfacht es mit Funktionen wie 24/7-Buchung, intelligenten Marketing-Tools und aufschlussreichen Datenanalysen. Das Ergebnis? Innerhalb von fünf Jahren wuchs SecretFoodTours von einem Museum in einer einzigen Stadt zu einem Imperium von Food-Touren in 55 Städten, Tendenz steigend.
Sie verfehlen 100% der Schüsse, die Sie nicht machen
ZUSAMMENARBEIT MIT DEN BESTEN
Unsere intuitiv bedienbare Software wurde für Kaffee- und Teereiseveranstalter entwickelt und ist auf die besonderen Bedürfnisse dieser Unternehmen zugeschnitten.
Es zeichnet sich durch die Organisation von Reiseteilnehmern und die Vereinfachung von Online-Reservierungen über mobile Geräte und verschiedene Verkaufsplattformen aus. Im Gegenzug steigert es den Umsatz und sorgt jedes Mal für ein unvergleichliches Kaffee- und Teeerlebnis .
Machen Sie die Besichtigung der Kaffeefarm für Ihre Gäste zur besten.
Bessere Verwaltung von Tickets und Touren
Online- und persönliche Kaffee- und Tee-Reservierungen sind mit unserer Software ganz einfach.
Lösen Sie sich von veralteten manuellen Ticketingsystemen und ersetzen Sie sie durch unsere cloudbasierte Lösung.
Ob es darum geht, eintägige Kaffeeplantagen zu organisieren, exklusive Teeladenerlebnisse zu vermitteln oder Frühbucherangebote zu fördern - unsere Software sorgt dafür, dass die Touristen ein hervorragendes Farmtour-Erlebnis haben.
Bestandsaufnahme unter Kontrolle halten
Machen Sie Kaffee- und Teetouren einfacher mit unserer integrierten Plattform. Mit unserer Software können Sie Online- und Vor-Ort-Tickets erstellen, Ticketkategorien anpassen, Buchungen überwachen und Sonderaktionen anbieten - alles an einem Ort.
Holen Sie sich eine Buchungslösung, die den Umsatz steigert und die Kunden zum Wiederkommen bewegt.
Verkaufen Sie auf Ihrer Website Tickets für Teeplantouren und lassen Sie Besucher online buchen.
Individuelle Einblicke und Datenanalysen
Ein datengestützter Ansatz bei der Planung ist für einen erfolgreichen Tourismus entscheidend. Unsere Buchungssoftware für Kaffee- und Teereisen bietet detaillierte Analysen und Berichte zu Ticketverkäufen, Touristenverhalten und mehr.
Wir integrieren uns nahtlos in Google Search Console, Google Analytics und Facebook Pixel.
Ermitteln Sie die besten Zeiten für die Buchung von Touren und entwickeln Sie Strategien zur Steigerung der Einnahmen und der Tourbuchungen.
Einfache Integration in die Verkaufsstellen
Wir haben eine POS-Integration, die den persönlichen Verkauf erleichtert und jeden Verkauf mit Ihren Online-Buchungen synchronisiert.
Weitere Tipps von Experten finden Sie im TicketingHub-Blog:
1. Warum sollte ich ein Online-Buchungssystem für Kaffeefahrten für mein Unternehmen in Betracht ziehen?
Die Einführung eines Online-Reservierungssystems für Kaffee- und Teereisen rationalisiert den Reservierungsprozess und bietet einen Wettbewerbsvorteil. Im digitalen Zeitalter suchen die Kunden nach Bequemlichkeit und sofortiger Bestätigung.
Ein solches System reduziert manuelle Verwaltungsaufgaben, minimiert menschliche Fehler und liefert wertvolle Daten über die Vorlieben Ihrer Besucher. So können Sie Ihre Angebote und Marketingstrategien effektiver anpassen.
2. Wie kann ich mehr Gäste für meine Kaffee- und Teereisen gewinnen?
Neben einer ansprechenden Website gibt es noch weitere Möglichkeiten, um mehr Gäste für Ihre Touren zu gewinnen:
Nutzen Sie die Plattformen der sozialen Medien, um Einblicke hinter die Kulissen Ihrer Touren, Erfahrungsberichte und einzigartige Erlebnisse zu präsentieren.
Arbeiten Sie mit lokalen Unternehmen, Hotels und Restaurants zusammen, um Pauschalangebote anzubieten.
Setzen Sie auf Content Marketing und erzählen Sie Geschichten über die Herkunft der Kaffeebohnen, die Kunsthandwerker hinter den Teemischungen und die kulturelle Bedeutung Ihrer Touren.
3. Welche Funktionen sollte das Online-Buchungssystem haben?
Ein umfassendes Online-Reservierungssystem für Teereisen sollte benutzerfreundlich sein und auf Mobiltelefone reagieren und Funktionen wie Echtzeitverfügbarkeit, automatische Erinnerungen, mehrsprachigen Support und sichere Zahlungsgateways bieten. Die Integration von Kundenrezensionen und -bewertungen schafft ebenfalls Vertrauen.
Darüber hinaus können ausführliche Informationen über die Dauer der Tour, die Frage, ob eine Voranmeldung erforderlich ist oder ob die Tour ohne Voranmeldung besucht werden kann, die Erwartungen, das Fachwissen des Reiseleiters und besondere Annehmlichkeiten oder Erlebnisse, wie z. B. eine Teeverkostung oder ein Workshop, das Nutzererlebnis verbessern.
4. Wie kann ich den Erfolg meiner Wanderungen auf einer Kaffeefarm sicherstellen?
Der Erfolg liegt in den Details. Bieten Sie eindrückliche Erlebnisse wie die Kaffeeernte zum Anfassen, interaktive Veranstaltungen, die den Weg von der Bohne bis zur Tasse erklären, und Gelegenheiten zur Interaktion mit den örtlichen Bauern. Erzählen Sie Geschichten, um die Geschichte der Kaffeefarm, die Herausforderungen des Kaffeeanbaus und die Kunst der Kaffeeverkostung zu vermitteln.
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Online-Plattform anschauliche Bilder, klare Anweisungen dazu, was die Gäste tragen oder mitbringen sollten, Informationen darüber, ob Sie Vorbestellungen verlangen oder Laufkundschaft akzeptieren (keine Reservierung erforderlich), und die Möglichkeit zur nahtlosen Online-Buchung bietet.
5. Ist für die Besichtigung der Teeplantagen eine Reservierung erforderlich?
Ganz genau. Mit Reservierungen können Sie die Besucherströme steuern und so ein individuelleres und weniger überfülltes Erlebnis gewährleisten. In Spitzenzeiten wie Neujahr oder Thanksgiving helfen Reservierungen bei der Personalplanung, der Ressourcenzuweisung und der Aufrechterhaltung der Qualität der Führung. Ein Online-Reservierungssystem kann automatische Erinnerungen versenden, um die Zahl der nicht erschienenen Besucher zu reduzieren und eine einfache Neuplanung zu ermöglichen.
6. Wie kann ich das Erlebnis für die Besucher meiner Kaffee- und Teereisen verbessern?
Personalisierung ist der Schlüssel. Ziehen Sie in Erwägung, anpassbare Tour-Optionen je nach Interessenlage anzubieten - von einem schnellen Überblick für Gelegenheitsfans bis hin zu einem tiefen Einblick für Kenner. Binden Sie Multimedia-Elemente wie Videos oder AR-Erlebnisse ein, um die Erzählung zu bereichern. Erwägen Sie im Anschluss an die Tour eine Verkostung mit lokalen Köstlichkeiten. Schulen Sie Ihre Reiseleiter regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie über die neuesten Informationen verfügen und Fragen sicher beantworten können.
7. Kann ich große Gruppen auf dem Bauernhof unterbringen?
Mit der richtigen Planung, auf jeden Fall. Für große Gruppen sollten Sie spezielle Gruppenreisen mit eigenen Reiseleitern anbieten. Dies sorgt für ein besser organisiertes Erlebnis. Ihr Online-Buchungssystem kann eine Funktion für Gruppenbuchungen enthalten, über die Sonderwünsche geäußert werden können. Bieten Sie Gruppenrabatte oder zusätzliche Annehmlichkeiten an, z. B. einen kostenlosen Besuch in einer Teestube oder ein Souvenir, um das Erlebnis noch unvergesslicher zu machen.
8. Wie kann ich für meinen Teeladen im Rahmen der Teetour werben?
Geschichten zu erzählen ist ein mächtiges Werkzeug. Erzählen Sie von der Herkunft der Tees, die Sie verkaufen, von den Handwerkern, die dahinter stehen, und von den einzigartigen Zubereitungstechniken. Bieten Sie exklusive Rabatte oder Produkte an, die nur für Teilnehmer der Tour erhältlich sind. Organisieren Sie nach der Tour kleine Veranstaltungen oder Workshops im Teeladen, um zum Kauf anzuregen, z. B. eine Teemischung oder einen Workshop zur Kombination von Tee und Speisen.
9. Welche Zahlungsmittel sollte mein Online-Buchungssystem unterstützen?
Diversifizieren Sie Ihre Zahlungsoptionen, um ein globales Publikum anzusprechen. Unterstützen Sie die wichtigsten Kreditkarten, Online-Zahlungsgateways wie PayPal oder Stripe und sogar lokale Zahlungsmethoden, die in Ihrer Region beliebt sind. Sorgen Sie für Sicherheit und Schnelligkeit bei der Bezahlung, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen.
10. Wie kann ich mich über die neuesten Trends bei Kaffee- und Teereisen informieren?
Lernen Sie ständig dazu. Nehmen Sie an Branchenkonferenzen, Workshops und Webinaren teil. Nehmen Sie an Online-Foren und -Gemeinschaften teil, die sich dem Kaffee- und Teetourismus widmen. Arbeiten Sie mit anderen Unternehmen zusammen, um Erkenntnisse auszutauschen. Holen Sie das Feedback Ihrer Gäste ein und seien Sie offen für neue Ideen. Ganz gleich, ob Sie Nachhaltigkeitspraktiken einbeziehen oder Technologien für virtuelle Touren nutzen, bleiben Sie auf dem Laufenden, damit Ihre Touren relevant und attraktiv bleiben.
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Verkaufen Sie mehr Tickets über Ihre Website, POS oder Wiederverkäufer. Automatisieren Sie Ihre Aufgaben. Und steigern Sie Ihr Geschäft.
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Wir haben Papierunterlagen und Papierbelege abgeschafft und auch die Benzinkilometer, die durch die Zustellung von Papierbelegen anfallen. Wir haben auch die Einsparungen bei den Porto- und Druckkosten weitergegeben. rep und sein Team haben unermüdlich daran gearbeitet, das System auf unserer Website zu implementieren.
Rob C.
Wein und Spirituosen
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Ich biete kostenlose Wandertouren an, und sie helfen mir dabei, Buchungen online über unsere Website vorzunehmen. Das System ist sehr flexibel, und das Team hat mir bei einigen Anpassungen geholfen, damit es genau meinen Bedürfnissen entspricht. Die Hilfe des Teams war großartig. Ich bin sehr zufrieden mit ihnen.
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In erster Linie ist das TicketingHub-Kundendienstteam hervorragend - immer hilfsbereit und nach dem Motto: Keine Frage ist zu dumm! Die Software selbst ist großartig, sehr intuitiv mit einer einfachen, aber effektiven Benutzeroberfläche, die es uns ermöglicht, unsere Produkte zu verkaufen, Upselling zu betreiben, eine Verbindung über API mit unseren bevorzugten Lieferanten herzustellen und auch mehrere Zahlungssysteme zu verwenden.
Alex P.
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Insgesamt war es ein unschätzbares Werkzeug und System für mein Unternehmen, das uns geholfen hat, zu wachsen und zu expandieren. Wir nutzen Ticketinghub schon seit einigen Jahren, weil ihr System perfekt zu unseren Anforderungen für den weltweiten Ticketverkauf passt.
Oliver M.
Juni 20, 2019
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Daniel B.
1. Oktober 2019
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