Haben Sie jemals Spam-E-Mails von jemandem erhalten, der Ihre E-Mail-Adresse kennt? Oder haben Sie E-Mail-Marketing-Kampagnen verschickt, aber nur um festzustellen, dass diese im Spam-Ordner Ihrer Kontakte gelandet sind? Wenn ja, wissen Sie wahrscheinlich schon, wie lästig Spam-Nachrichten und Spam-Filter sein können.
In diesem Artikel werden wir erörtern, warum E-Mails im Spam-Ordner landen und wie man dies verhindern kann.
Warum ist Spam ein Problem für E-Mail-Vermarkter?
Spam ist sowohl für Unternehmen als auch für Privatpersonen zu einem erheblichen Problem geworden. Jüngsten Statistiken zufolge wird mehr als die Hälfte aller heute verschickten E-Mails als Spam angesehen. Einigen Experten zufolge nimmt der Versand von Spam-E-Mails jeden Tag in alarmierendem Maße zu.
"Jeden Tag werden etwa 122,3 Milliarden E-Mail-Spam-Nachrichten verschickt. Das sind etwa 85 % des täglichen weltweiten E-Mail-Verkehrs."-Spam-Statistiken, DataProt.
Das Spam-Wachstum stellt für E-Mail-Vermarkter ein Problem dar, da E-Mails höhere Klickraten haben als Anzeigen in sozialen Medien. Der Return on Investment für E-Mails liegt bei 122 Prozent, und E-Mails müssen innerhalb dieses Prozentsatzes zugestellt werden.
Spam-E-Mails sind von Ihrer Seite aus sinnlos, zumindest was die Konversionsrate anbelangt.
Das erklärt, warum heute jeder E-Mail-Dienstleister Kontrollen und Maßnahmen zur Bekämpfung von Spam einführt.
Was ist Spam in Google Mail?
Spam kann in vielen Formen auftreten. Von unerwünschten Newslettern, Kettennachrichten, verdächtigen pharmazeutischen Angeboten und gefälschten E-Mails, die vorgeben, von seriösen Unternehmen zu stammen, bis hin zu verdächtig aussehenden Informationsangeboten.
Die überwiegende Mehrheit der als Spam eingestuften E-Mails ist in der Tat Spam. Die Menschen wären frustriert, wenn sie all diese E-Mails manuell herausfiltern müssten. Daher richten Internetdienstanbieter (ISP) und E-Mail-Dienstleister (wie Gmail) Spam-Filter ein, die E-Mails automatisch blockieren, bevor sie in den Posteingang des Empfängers gelangen.
5 Gründe, warum E-Mails in Spam-Ordnern landen
E-Mail-Marketing hat sich zu einem leistungsfähigen Instrument für Unternehmen jeder Größe entwickelt.
Ganz gleich, ob Sie ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung bewerben, einen Newsletter verschicken oder mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben möchten - E-Mail-Marketing erreicht Ihre Zielgruppe auf effektive Weise.
Doch bevor Sie mit dem Versand von Massen-Marketing-E-Mails beginnen, müssen Sie Ihre Nachrichten durch den Spam-Filter bringen. Sonst landen sie im Spam-Ordner, ohne dass Sie sie überhaupt öffnen.
Hier sind die häufigsten Gründe, warum E-Mails im Spam landen.
1. Fehlende ordnungsgemäße Authentifizierung
Das Fehlen einer ordnungsgemäßen Authentifizierung ist in der Regel die Ursache für E-Mail-Spam.
Es funktioniert wie der Empfang von Anrufen.
Sie gehen sofort ans Telefon, wenn Sie sehen, dass der Anrufer einer Ihrer Kontakte ist, weil Sie wissen, wer es ist. Sie nehmen sofort ab, wenn Sie sehen, dass es einer Ihrer Kontakte ist, weil Sie wissen, wer anruft.
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Aber wenn Sie eine zufällige Nummer sehen, ignorieren Sie sie vielleicht, weil Sie nichts über den Ruf des Absenders wissen. Das heißt aber nicht, dass sie verdächtig sind.
Mit E-Mails verhält es sich genauso. Sie können einige Technologien einsetzen, um Ihre E-Mails zu verifizieren. Eine ordnungsgemäße Authentifizierung lässt Sie in den Augen von Spam-Filtern vertrauenswürdiger erscheinen, so dass Sie vermeiden können, dass E-Mails in Spam landen. Anstatt eine zufällige Nummer zu sein, haben Sie gezeigt, wer Sie sind und dass Ihnen der Domänenname gehört, über den Sie kommunizieren.
2. Ungenaue Absenderinformationen und inaktive E-Mail-Adressen
Ein weiterer Grund, warum E-Mails in einer Spam-Box landen, ist das Fehlen genauer Absenderinformationen und die Verwendung inaktiver E-Mail-Adressen.
- Fehlen einer physischen Adresse - Dies ist besonders wichtig beim Versand von Massen-E-Mails. Wenn Sie also eine Marketing-E-Mail in großen Mengen versenden, sollten Sie unbedingt die Adresse Ihres Unternehmens angeben. Geben Sie unten auch das Postfach, den privaten Briefkasten oder die kommerzielle Postempfangsstelle an, bei der Sie registriert sind.
- Ungenaue Absender-/Antwort-Informationen - Die von Ihnen verwendete E-Mail-Adresse sollte mit dem Namen und den Authentifizierungsinformationen des Absenders übereinstimmen.
- Inaktive E-Mail-Adressen können zu "risikoreichen" Sendungen führen. Dies beeinträchtigt die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails und führt höchstwahrscheinlich zu Spam-Beschwerden und Spam-Fallen, was sich wiederum auf Ihren E-Mail-Ruf auswirken kann.
3. Verwendung von Spam-Trigger-Wörtern gegen Spam-Filter
Es gibt einige Phrasen oder Interpunktionsmuster, die spammig erscheinen.
Zum Beispiel "Singles treffen" oder "Online-Geschäft/Geschäftsmöglichkeit". Diese Begriffe allein reichen vielleicht nicht aus, um Sie durch den Spam-Filter zu bekommen. Sie fallen jedoch auf und können, wenn sie mit einem der anderen Anliegen auf der Liste gemischt werden, dazu führen, dass Ihre E-Mails in einem Spam-Ordner landen.
Wörter und Muster, die Spam-Filter auslösen:
- ALLE GROSSBUCHSTABEN
- Ausrufezeichen überall!!!!!!
- Zu viel Verwendung von Emojis
- Irreführende Betreffzeile
- Grammatikalische Fehler
- Rechtschreibfehler
4. Zu viele Anhänge
Mailbox-Anbieter sind bei Anhängen vorsichtig, da diese hauptsächlich dazu dienen, Malware und Viren durch Dateidownloads zu verbreiten.
Die meisten Spam-Filter blockieren bestimmte Dateitypen, die häufig zum Versenden von Phishing-Ködern verwendet werden, wie z. B. eine .exe-Datei.
5. Nur Bild-E-Mails
Ein weiterer Grund, warum E-Mails im Spam landen, ist, dass Sie zu viele Bilder anhängen.
- Die Verwendung von reinen Bild-E-Mails mit wenig oder keinem Textinhalt oder das Versenden von nur einer Bilddatei.
- Oder wenn Sie ein Bild anstelle von Text senden.
Diese Muster lösen die Filter auf die gleiche Weise aus wie die bereits erwähnten Punkte.
Andere Gründe dafür, dass E-Mails in Spam landen:
- Kein seriöser E-Mail-Anbieter verwendet
- Verwendung irreführender oder spammiger Betreffzeilen
- Fehlgeschlagene E-Mail-Authentifizierung
- Eine schlechte E-Mail-Liste haben
- Versenden von E-Mails von mehreren IP-Adressen
- Fehlender Link zum Abbestellen am Ende Ihrer E-Mail
Hat Ihnen dieser Artikel gefallen? Dann wird Ihnen gefallen, was mein Freund Larry Kim zu diesem Thema zu sagen hat. Er hat einen fantastischen Leitfaden über die Zustellbarkeit von E-Mails geschrieben, den Sie hier. Ein wahres Juwel!
Wie verhindere ich, dass meine E-Mail in Spam landet?
Es ist frustrierend, wenn Ihre E-Mail nicht den gewünschten Empfänger erreicht.
Ein Grund, warum dies passieren kann, ist, dass Ihre E-Mail im Spam-Ordner landet. Dieser Vorfall kann verschiedene Gründe haben, z. B. den Inhalt Ihrer E-Mail oder die Art ihrer Formatierung.
Um zu verhindern, dass Ihre E-Mails in Spam landen, sollten Sie einige Tipps beachten.
Darüber hinaus können Sie einiges tun, damit Ihre E-Mails nicht als Spam markiert werden.
1. Ruf des Absenders stärken
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Wenn Sie möchten, dass Ihre E-Mail den Posteingang des Empfängers erreicht, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Absender einen guten Ruf genießt. Das bedeutet auch, dass Sie E-Mail-Server authentifizieren müssen und dass Ihre E-Mails frei von Spam-Inhalten sein müssen.
- Schreiben Sie interessante und relevante Inhalte
- Bauen Sie Autorität und Vertrauen auf, indem Sie Links zu Ihrer Website und anderen Social-Media-Plattformen einfügen.
- Verwenden Sie nur einen seriösen E-Mail-Marketingdienstleister
2. Befolgen Sie die Vorschriften des Postdienstes
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Beim Versand kommerzieller E-Mails sind unbedingt die Vorschriften des United States Postal Service (USPS) zu beachten.
Die Einhaltung der Vorschriften bedeutet, dass Sie in der Kopfzeile der Nachricht eine Postanschrift und eine Rücksendeadresse angeben müssen. Es ist auch wichtig, einen E-Mail-Marketingdienstleister zu verwenden, der die USPS-Vorschriften einhält.
- Schreiben Sie klare und präzise Betreffzeilen, die zu Ihrem Inhalt passen
- Verwenden Sie genaue Kopfzeilen-Informationen, einschließlich Ihrer "Von"-, "An"-, "Antwort-An"-, Routing-Informationen, Domänennamen und E-Mail-Adressen.
- Informieren Sie die Empfänger darüber, wie sie sich vom Erhalt Ihrer künftigen E-Mails abmelden können.
- Überwachen Sie, wie Ihre E-Mail-Marketing-Software oder Ihr E-Mail-Marketing-Kampagnenmanager in Ihrem Namen arbeitet.
Mehr über das CAN-Spam-Gesetz können Sie hier lesen.
3. Seien Sie vorsichtig beim Schreiben Ihrer Betreffzeile
E-Mail-Betreffzeilen müssen genau und präzise sein und mit dem Inhalt der E-Mail übereinstimmen.
Bestimmte Wörter und Ausdrücke können Spam-Filter auslösen. Um dies zu vermeiden, sollten Sie Ihre E-Mail-Inhalte vor dem Versand auf spammige Wörter oder Ausdrücke überprüfen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ein Wort als spammig gilt, können Sie einige Ressourcen nutzen, z. B. diese.
4. Überprüfen Sie Ihre Absenderdomäne, um zu sehen, ob die Zustellbarkeit in Ordnung ist
Wenn Sie eine E-Mail versenden, sollten Sie sich vergewissern, dass Ihr Absender einen guten Ruf genießt.
Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist die Überprüfung Ihrer Absenderdomäne, um zu sehen, ob die Zustellbarkeit in Ordnung ist. Sie müssen also Ihre E-Mail-Server authentifizieren und Ihre E-Mails müssen frei von spammigen Inhalten sein.
Es gibt eine Vielzahl von Anbietern von E-Mail-Marketingdiensten. Durch die Integration eines seriösen Anbieters wird verhindert, dass Ihre E-Mails als Spam markiert werden.
5. Verwenden Sie Mail-Tester-Tools zur Überprüfung von Spam in E-Mails
Ein Mail-Tester-Tool kann Ihnen helfen, den Spam-Anteil Ihres E-Mail-Inhalts zu überprüfen. Es ermöglicht Ihnen, nach spammigen Wörtern oder Phrasen zu suchen.
Achten Sie darauf, dass Sie 87-95% erreichen. Diese Punktzahl erhöht Ihre Vermittlungsquote im Posteingang.
Sie können einige kostenlose Online-Tools verwenden, um die Platzierungsraten im Posteingang zu überprüfen und zu erhöhen.
Hier sind einige der am häufigsten verwendeten:
6. Steigerung der Domain-Autorität/Reputation
Gmail verwendet jetzt Tensorflow AI, eine kombinierte Software für maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz, die dem Mailbox-Anbieter hilft, mehr Spamfilter zu trainieren.
Diese Software basiert darauf, was die Benutzer in der Vergangenheit als Spam behandelt haben. Ganz zu schweigen von der Blockierung von über 100 Millionen Spam-E-Mails täglich.
Um diese Algorithmen für sich zu gewinnen, sollten Sie also sicherstellen, dass Sie eine hohe Domain-Reputation haben.
Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie die Domain Ihrer Website aufwerten können:
- Verwenden Sie die Webmaster-Tools von Google, um die Leistung Ihrer Website zu verbessern
- Veröffentlichen Sie hochwertige Inhalte auf Ihrer Website und in Ihrem Blog
- Überwachen Sie die Backlinks Ihrer Website
- Lassen Sie sich in relevante Verzeichnisse und Zitationswebsites eintragen
Hier ist ein sehr hilfreicher und umfassender Artikel von Monster Insights über die Steigerung der Domain-Reputation: Domain-Autorität: Was es ist und wie Sie sie steigern können (5 Wege)
Einpacken
Marketing per E-Mail kann ein wirksames Instrument sein, um potenzielle Kunden zu erreichen und den Umsatz Ihres Reiseveranstalters zu steigern - allerdings nur, wenn es deren Posteingang erreicht.
Zum Glück gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihre Chancen verbessern können, die Posteingänge Ihrer Zielgruppe zu erreichen.
Steigern Sie den Ruf Ihres Absenders, indem Sie die Vorschriften der Postbehörden befolgen, klare und prägnante Betreffzeilen schreiben und E-Mail-Testerdienste nutzen, um Spam zu überprüfen.
Mit diesen einfachen Tipps können Sie die Platzierungsraten Ihres Marketings im Posteingang erhöhen und bessere Ergebnisse mit Ihren E-Mail-Kampagnen erzielen.
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