UPDATED NOVEMBER 03, 2023
Wenn Sie einer der Reiseveranstalter unter den Tausenden von Reiseveranstaltern auf der ganzen Welt sind, dann wissen Sie, dass der Wettbewerb hart sein kann.
Nach den Daten von 2022 gibt es allein in den Vereinigten Staaten über 73.000 Reiseveranstalter, was einem Anstieg von mehr als 5 % seit dem vergangenen Jahr entspricht.
Es kann also schwierig sein, sich von der Masse abzuheben und potenzielle Kunden davon zu überzeugen, sich für Ihre Reise zu entscheiden. Und leider gibt es keine pauschale Antwort.
Aber keine Sorge - mit einer Prise Kreativität und einer cleveren Marketingstrategie können Sie Ihre Touren besser verkaufen als Ihre Konkurrenz.
Hier werden wir 5 Möglichkeiten aufzeigen , wie Reiseveranstalter ihre Online-Buchungen steigern können - vom Backend über den Marketingprozess bis hin zum Buchungsprozess.
Lernen Sie bewährte Strategien, wie Sie Ihre Reisen besser verkaufen als Ihre Konkurrenz! Wenn wir von "bewährten Strategien" sprechen, meinen wir damit solide Daten. Lesen Sie weiter und beginnen Sie, Ihre Touren online zu steigern!
Create the EASIEST way of selling tours
Wussten Sie, dass 7 von 10 Käufern ihren Einkaufswagen verlassen und keine Transaktion abschließen? Das sind fast 70 %! Eine Zahl, die fast alle E-Commerce- und Reiseveranstalter betrifft, einschließlich Reiseveranstalter. Ganz zu schweigen von der 85 %igen Rate bei denjenigen, die über mobile Geräte einkaufen.
Und mehr noch! Einer der häufigsten Gründe für Kaufabbrüche ist ein langwieriger und komplizierter Checkout-Prozess.
Wie können Sie sich also abheben und zu den 30 % der erfolgreichen Online-Transaktionen gehören?
Die Antwort ist einfach: Machen Sie es einfach!
Leichter gesagt als getan? Ist es aber. Hier sind Möglichkeiten, Ihnen zu helfen:
- Optimieren Sie für mobile Online-Buchungen
- Fragen Sie nur nach den notwendigen Informationen
- Einfaches Design verwenden
- Bieten Sie eine Vielzahl von Zahlungsarten an
- Vermeiden Sie versteckte Gebühren
- Benutzer mit Sicherheitssiegeln oder -ausweisen versichern
- Fortschrittsanzeige beim Checkout anzeigen
Warum ist das wichtig?
Je einfacher es für Kunden ist, eine Buchung vorzunehmen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie einen Kauf tätigen.
Master the SERPs and Use Google Ads the Right Way
Im digitalen Marketing gibt es zahllose Möglichkeiten, die Suchmaschinenergebnisseite zu erobern. Sie denken vielleicht an organisches Growth Hacking, die Erhöhung der Domain-Autorität einer Website, Backlinking und mehr.
"Ungefähr 39 % des weltweiten eCommerce-Verkehrs erfolgt über die Suche, wobei 35 % des Verkehrs organisch und nur 4 % über bezahlte Suchanzeigen erfolgen" - Organic Search Statistics In 2022, Endpoint Digital
Endpoint Digital hat hier einen umfassenden Vergleich der Statistiken für bezahltes und organisches Marketing veröffentlicht.
Wenn Sie jedoch schnellere Ergebnisse erzielen wollen , ist Google Ads die Lösung. Andererseits braucht SEO Zeit, bringt Sie aber länger und sogar über Jahre hinweg an die Spitze - wenn Sie die richtige Strategie und Ausführung haben.
Also, vermarkten Sie intelligenter.
Warum ist das wichtig?
Für welche Methode Sie sich auch entscheiden, digitales Marketing ist nur mit der richtigen Strategie und Ausführung wirksam.
Hier finden Sie eine kurze Lektüre über das Abwägen der Vor- und Nachteile des Einsatzes von Google Ads beim Online-Verkauf von Reisen: Reisen online verkaufen: Google AdWords Marketing
Lassen Sie sich von Reise-Influencern zum Reisen inspirieren.
"VERTRAUEN" ist ein wichtiger Faktor, warum Verbraucher einen Kauf tätigen oder eine Buchung vornehmen. Reise-Influencer werden von Tausenden bis Millionen von Verbrauchern über soziale Medienkanäle verfolgt. Das bedeutet, dass eine Partnerschaft mit diesen Influencern Ihnen dabei helfen kann, Ihr Zielpublikum in einem größeren Rahmen mit einem "Vertrauensfaktor" zu erreichen.
Eine Studie von Forbes aus dem Jahr 2022 belegt dies: "Im vergangenen Jahr gaben 72% an, dass ihr Vertrauen in Influencer gestiegen ist, während 66% sagen, dass Kaufentscheidungen oft von Influencern beeinflusst werden und 64% sagen, dass Influencer ihnen sogar helfen, neue Marken zu entdecken."
Diese Strategie folgt demselben Prinzip wie das Cross-Sell- oder Cross-Promote-Marketing. Sie können dies über andere lokale Unternehmen, Online-Reisebüros (OTAs) oder andere Vertriebskanäle tun.
Mit wem auch immer Sie Cross-Selling betreiben, dies schafft eine symbiotische Beziehung. Sie vermarkten mit deren Kunden, während diese an erfolgreich gebuchten Gästen verdienen.
Warum ist das wichtig?
Je mehr Menschen Ihre Touren und Aktivitäten sehen, insbesondere mit Menschen, denen sie folgen oder denen sie vertrauen, desto mehr ermutigen Sie Menschen oder Reisende, Reisen bei Ihnen zu buchen. Einfach, weil sie die Erfahrungen derer, denen sie folgen, teilen wollen.
Grinsen.co hat hier einen ausführlichen Leitfaden über Reise-Influencer und Marketing veröffentlicht: Wie man den besten Reise-Influencer findet, um seine Marke zu promoten
Verstehen Sie das Marktverhalten und veröffentlichen Sie, wenn sie buchen.
Fischen Sie zur richtigen Zeit. Bei jeder Strategie sollten Sie wissen, wer Ihr Zielpublikum ist (oder Ihre Buyer Persona) und wie es sich verhält. Dies gilt auch für die Reisebranche und sogar für lokale Unternehmen.
Sie können eine Vielzahl von Methoden ausprobieren, aber Sie können intelligenter fischen, wenn Sie wissen, wer Ihr Markt ist.
Und wie?
Sie können mit den Grundlagen beginnen: wer, wo, was, wann und wie.
- Wer ist Ihr Zielpublikum?
- Wo kann man sie am ehesten finden?
- Was sind ihre Interessen und Beweggründe?
- Wann sind sie aktiv? Wann werden Ihre Touren am meisten gebraucht?
- Wie können Sie sie erreichen? Über soziale Medien, Reise-Influencer, Anzeigen oder vielleicht über einen Blogbeitrag?
Wenn Sie zum Beispiel Abenteuertourismus verkaufen, dann wissen Sie, dass Ihr Markt nicht für jeden geeignet ist. Nicht jeder sucht den Nervenkitzel und den Adrenalinrausch.
- Wer: Sie können sich an die Zielgruppe der jungen Erwachsenen bis hin zu den Erwachsenen richten, die den Nervenkitzel suchen.
- Wo? Vielleicht finden Sie sie über Hashtags in den sozialen Medien oder indem Sie Influencern für Abenteuerreisen folgen.
- Was: Sie wissen, wie es läuft, sie lieben den Nervenkitzel. Verlocken Sie mit Posts und Rollen zu Nervenkitzel und Abenteuer. Peppen Sie den Countdown mit Reisepaketen und Rabatten auf und setzen Sie ihn in Gang.
- Wann: Der Sommer ist in der Regel die verkaufsstärkste Jahreszeit für Abenteuer.
- Wie? Erreichen Sie sie dort, wo sie sich aufhalten, über Instagram, TikTok, Twitter und Facebook; oder erreichen Sie ein größeres Publikum über Reise-Influencer. Ganz zu schweigen von Offline-Kanälen wie Händlern und lokalen Medien.
Warum ist das wichtig?
Wenn Sie Ihren Markt erst einmal kennen, können Sie Touren mit einem bestimmten Ziel verkaufen. So vermeiden Sie, in die Luft zu gehen und nichts zu erreichen.
Skalieren Sie mit der richtigen Technologielösung.
Ein Schreiner kann ohne Werkzeug kein Haus bauen. Ebenso können Sie ohne das richtige Werkzeug oder die richtige Technologie nicht mehr Reisen verkaufen.
Why? Aside from stellar marketing, attractive travel packages, and the right target audience, not to mention those tour and activity operators who operate multi-day tours— selling more tours and activities means more management.
So what features in tour operator software should you look for?
- Umfassendes Kundensupport-Team
- Positive Kundenrezensionen in der Tourismusbranche
- Buchungskalender in Echtzeit aktualisieren
- Partner mit den meisten Zahlungsoptionen und schnellem Zahlungsprozess
- Leichte Integration in Ihre Website
- Arbeitet mit Marketing-Tools und Analysen
- Ein einziges Dashboard für den Zugriff auf den Tourbetrieb
- Angemessener Preis für Buchungsgebühren
Eine robuste Reiseveranstalter-Software kann mehr als nur Ihr Backend verwalten. Eine Online-Softwarelösung verbessert den Checkout-Prozess, liefert Verbraucheranalysen und -daten und steigert den Online-Umsatz durch mehr neue Buchungen.
Schlussfolgerung
In the dynamic world of tours and travel, standing out from the competition requires more than just a standard approach to selling tours. It demands a strategic, tailored plan that resonates with your unique business and clientele.
The key to outshining your competitors in this vast tourism industry isn't mysterious: it's about marketing with precision and insight.
Deeply understand your market and anticipate customer needs to build lasting trust and loyalty. This isn't just about converting leads; it's about creating memorable experiences that turn first-time customers into lifelong advocates. Utilize cutting-edge tour operator software to streamline your operations and align your strategies with your business goals.
Here's to your business not just growing, but thriving!
Quick Tips:
Wie berechnen Sie den Preis für eine Tour?
To price a tour, tour and activity providers should use an online booking system to analyze data for more bookings. This should include costs, market rates, and customer value. Direct booking insights can help set competitive prices and create selling tour packages.
How to make tour packages that sell themselves?
Create tour packages that sell themselves by offering fun experiences that resonate with your target audience. Use high-quality photos and fresh content to make a powerful first impression, and encourage customers to leave online reviews to build trust.
How do you market a tour and travel business?
Market your tour company by leveraging individual ad campaigns across as many channels as possible, including major OTAs. Use fresh content to improve your social media presence, boost search results, and stimulate sales through strategic promotions.
How do tour operators make money?
Tour operators make money by increasing sales through direct bookings and partnerships with online travel agents. Providing top tours with skilled tour guides can also enhance the value of tourism services.
What are some easy ways to sell tickets?
Sell tour or activity tickets easily using an online booking system. This allows you to communicate directly with many travelers and simplify the sales process online and in person. Encourage previous customers to share their travel experiences to attract new customers.
What is the cheapest way to sell tickets online?
The cheapest way to sell tickets online is through an online booking system that integrates with your business account. This reduces intermediaries and allows more direct bookings.
