Kündigungsfristen oder Ausschlusszeiten sind dazu da, um zu vermeiden, dass Buchungen in letzter Minute erfolgen und man nicht darauf vorbereitet ist. Wenn jedoch bereits jemand gebucht hat, möchten Sie vielleicht keine andere Ausschlusszeit haben, da Sie so viele Personen wie möglich unterbringen möchten.
Deshalb gibt es zwei Mitteilungen, eine, wenn Sie eine Reservierung haben, und eine, wenn Sie keine haben.
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Es gibt bestimmte Kosten, die mit der Durchführung einer Tournee verbunden sind, und wenn Sie nur ein paar Leute haben, dann werden Sie einen Verlust machen. Wir bei TicketingHub haben dieses Problem berücksichtigt, als wir "Minimum für die erste Buchung" zu unserer Plattform hinzugefügt haben, was bedeutet, dass die erste Buchung X Personen erfordert, bevor einzelne Buchungen hinzugefügt werden.
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Um zu verhindern, dass Benutzer falsche E-Mail-Adressen eingeben, haben wir eine E-Mail-Überprüfungsfunktion hinzugefügt. Dadurch können Sie Zeit sparen, die Produktivität steigern und effizienter arbeiten.
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Sie können die Anzahl der Bewertungen automatisch erhöhen, indem Sie Ihren Gästen E-Mail- und SMS-Nachrichten schicken und sie bitten, eine Bewertung auf TripAdvisor sowie auf Ihrer Google-Seite zu hinterlassen.
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Webhooks sind im Wesentlichen automatisierte Nachrichten, die von TicketingHub an einen anderen Dienst gesendet werden, wenn bestimmte Ereignisse auftreten, wie z.B. eine Buchung, eine Zahlung oder eine Änderung einer Buchung. Mit dieser Funktion können Sie automatisch Daten von TicketingHub an Ihr CRM, CRM, Business Intelligence Tool oder jedes andere System senden.
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Studien zufolge werden SMS zu 98 % geöffnet, während E-Mails nur zu 20 % geöffnet werden; daher ist der Versand von SMS-Bewertungsanfragen effektiver als der Versand von E-Mail-Anfragen. Richten Sie sie jetzt auf TicketingHub ein, wenn Sie es noch nicht getan haben.
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Die gesamte Kundenkommunikation, einschließlich Bestätigungen, Erinnerungen und Feedback-E-Mails, die Ihre Bewertungen erweitern, werden automatisch von TicketingHub abgewickelt. Darüber hinaus kontaktieren wir auch Kunden, die Ihren Einkaufswagen verlassen haben, indem wir ihnen eine E-Mail schicken, um zu sehen, ob wir sie zur Rückkehr überreden können. Darüber hinaus können wir auch automatische SMS-Kommunikation unterstützen.
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Unsere Kunden lieben den magischen Link! Der Link ermöglicht es Ihren Kunden, ihre Buchung direkt von ihrer Bestätigungs-E-Mail aus zu ändern. Ja, Sie haben uns richtig verstanden. Sie müssen nicht mehr nach der Buchung Ihres Kunden suchen, sie für ihn aktualisieren und ihm eine Bestätigungs-E-Mail schicken. Senden Sie ihnen einfach Ihre Bestätigung, und sie können ihre Buchung sofort ändern.
Sind Sie besorgt über Ihre Rückerstattungspolitik? Wir auch. So haben Sie die volle Kontrolle darüber, ob sie stornieren, auf einen Gutschein übertragen oder neu buchen. Sehen Sie sich hier unser Video an:
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Rückmeldungen von der Capterra-Website
In erster Linie ist das TicketingHub-Kundenserviceteam großartig - immer hilfsbereit und nach dem Motto: keine Frage ist zu dumm!
Das System ist sehr flexibel, und das Team hat mir bei einigen Anpassungen geholfen, damit es genau meinen Bedürfnissen entspricht. Tolle Hilfe des Teams. Ich bin super zufrieden mit ihnen.
Dieses Ticketingsystem ist sehr vielseitig und lässt Sie fast alles tun, was Sie sich vorstellen können. Sie haben einen außergewöhnlichen Kundensupport und scheinen ihre Kunden mit Namen zu kennen. Wenn Sie also irgendwelche Probleme haben, rufen Sie sie einfach an und sie werden das Problem lösen.
Alle Funktionen sind standardmäßig enthalten
Keine Tricks oder versteckten Gebühren
Option, alle Transaktionsgebühren direkt an den Kunden weiterzugeben
Keine bürokratischen Hürden, einfach anmelden und loslegen
